Amazon.com Inc.希望通過使公司更輕松地根據(jù)自己的需求自定義語音助手來增加Alexa的企業(yè)采用率。

這家技術(shù)巨頭在周四發(fā)布了Alexa for Business Blueprints，這是一組模板，使工作人員無需編寫任何代碼即可擴(kuò)展服務(wù)的功能集。在亞馬遜為消費(fèi)者推出語音模板功能大約一年后，它們便開始推出。

基本概念沒有改變：用戶可以在拖放向?qū)е袆?chuàng)建自定義語音技能，該向?qū)㈤_發(fā)過程壓縮到幾分鐘。 在很多與工作相關(guān)的場景中，Alexa for Business Blueprint可以派上用場。其中大多數(shù)涉及幫助員工更快地找到所需的信息。

例如，一家公司可以創(chuàng)造一種技能，讓Alexa回答諸如“如何在手機(jī)上設(shè)置公司電子郵件?”之類的問題。通常需要用戶向管理員發(fā)送電子郵件。Alexa for Business藍(lán)圖還可以用于使員工了解有關(guān)即將推出的事件(例如產(chǎn)品發(fā)布)的最新信息。第三個潛在的應(yīng)用是員工入職：模板使公司可以將辦公室布局細(xì)節(jié)編程到Alexa中，以幫助招聘人員在工作場所中找到自己的出路。

模板正在向Amazona于2017年推出的企業(yè)版語音助手Alexa for Business推出。其主要區(qū)別在于管理控制臺，管理員可以通過該控制臺集中配置和監(jiān)視公司的Alexa設(shè)備。

這種集中控制還擴(kuò)展到了新的Alexa for Business藍(lán)圖。管理員可以在一處管理其組織的自定義技能目錄，同時使用戶可以輕松地提交新添加的內(nèi)容。

“使用公司的Alexa for Business管理員提供的鏈接，任何人，無論是執(zhí)行助理，銷售員，業(yè)務(wù)主管還是IT管理員，都可以使用Alexa Skill Blueprints網(wǎng)站上的任何可用Skill藍(lán)圖進(jìn)行創(chuàng)建，測試，然后發(fā)布私人技能，”亞馬遜產(chǎn)品營銷經(jīng)理Ben Grossman在博客中寫道。 “一旦分發(fā)，該公司的IT管理員即可查看并啟用組織的共享設(shè)備和注冊用戶的技能。”

在使用Alexa for Business的公司中，Amazon包括通用電氣公司，CondéNast Inc.和MicroStrategy Inc.等大公司。該公司還繼續(xù)領(lǐng)先于語音助手市場的消費(fèi)市場，最近透露，迄今為止，該公司已經(jīng) 出貨了超過1億臺支持Alexa的設(shè)備。