點(diǎn)外賣(mài)用紅包后只付1分錢(qián)險(xiǎn)被打 對(duì)此怎么看呢

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杭州地區(qū)-據(jù)了解，當(dāng)時(shí)通過(guò)監(jiān)控可以看到，當(dāng)時(shí)商家趕過(guò)來(lái)后，就抓住小伙的衣領(lǐng)，正揮著拳頭想打人，不過(guò)最后還是克制住了。

民警現(xiàn)場(chǎng)了解到，當(dāng)時(shí)呢這位小伙點(diǎn)了一份外賣(mài)，僅用了幾個(gè)紅包，小伙只付了一塊錢(qián)，由于商家有這么一個(gè)規(guī)定，這個(gè)單點(diǎn)不會(huì)配送的，所以第一單就被商家給點(diǎn)退了。

商家說(shuō)：我們上面是有寫(xiě)單點(diǎn)不配送的，打電話(huà)給單主，也不接電話(huà)，人過(guò)來(lái)的時(shí)候他說(shuō)他在開(kāi)會(huì)，那情有可原。

商家強(qiáng)調(diào)，如果客人付一塊錢(qián)的情況下，再給他送過(guò)去，加上平臺(tái)服務(wù)費(fèi)配送費(fèi)總共得虧上七塊五那樣子。然而商家實(shí)在沒(méi)辦法，只能自己操作取消訂單。

據(jù)說(shuō)剛?cè)∠麤](méi)有一分鐘這位客人馬上又點(diǎn)一個(gè)，而且僅付了1分錢(qián)。直接又加了兩個(gè)菜。付了一些紅包之類(lèi)的。

客人說(shuō)：因?yàn)樗娫?huà)沒(méi)有接，所以商家才退單，然后他又點(diǎn)了一個(gè)，都是按照訂單的規(guī)則合理的點(diǎn)餐比較劃算。因?yàn)樗厦鎸?xiě)單點(diǎn)不送，就點(diǎn)了三樣?xùn)|西，最后用了一個(gè)五塊錢(qián)的紅包券。

而商家看到客人下了一個(gè)1分錢(qián)的單子，商家一下子就來(lái)氣了，這樣點(diǎn)單他們不僅虧錢(qián)，要跟客戶(hù)解釋外還費(fèi)時(shí)間與精力。商家取消訂單，美團(tuán)上是有個(gè)降級(jí)處理。

客人正常規(guī)則訂單，并無(wú)不妥之處，商家卻氣勢(shì)洶洶找上門(mén)，確實(shí)有不妥之處，但作為商家他明確說(shuō)確實(shí)很為難。

客人不愿意和解，最后對(duì)商家進(jìn)行 行政處罰300元，事情才得以解決。

對(duì)此你們?cè)趺纯?

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