如果智能手機(jī)的銷量在過(guò)去一年左右確實(shí)達(dá)到穩(wěn)定水平，原因就越來(lái)越明顯了：更多的用戶在他們的設(shè)備上掛了將近三年，而不是每年或每年升級(jí)一次。這是今天新的戰(zhàn)略分析調(diào)查的關(guān)鍵點(diǎn)，這似乎證實(shí)了蘋果和其他智能手機(jī)廠商關(guān)于升級(jí)放緩的傳聞- 這個(gè)問(wèn)題部分歸因于價(jià)格上漲和5G時(shí)代的曙光。

根據(jù)該研究公司的高級(jí)副總裁David Kerr的說(shuō)法，消費(fèi)者認(rèn)為先前的旗艦設(shè)備代之間的重大創(chuàng)新太少，減少了更頻繁升級(jí)的需求。“與此同時(shí)，”克爾說(shuō)，“我們已經(jīng)看到智能手機(jī)價(jià)格上漲到1000美元以上。5G手機(jī)的價(jià)格將成為一個(gè)關(guān)鍵障礙，盡管有四分之一的人認(rèn)為它對(duì)下一代設(shè)備很重要。“

由于這些問(wèn)題，老用戶越來(lái)越多地推遲智能手機(jī)升級(jí)三年或更長(zhǎng)時(shí)間，普通iPhone已經(jīng)使用了18個(gè)月，而三星則為16.5個(gè)月。Strategy Analytics指出，它使用了年齡在18到64歲之間的2,500名智能手機(jī)用戶的“全國(guó)代表性樣本”，而高級(jí)客戶 - 在手機(jī)上花費(fèi)1000美元或更多的用戶 - 占調(diào)查的7%。

除了實(shí)惠的價(jià)格外，該公司還表示，手機(jī)制造商將面臨“令人驚嘆的特點(diǎn)”挑戰(zhàn) - 提供超過(guò)邊際創(chuàng)新，將贏得超過(guò)三分之一的客戶，包括優(yōu)質(zhì)客戶。雖然高性能的新5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以引發(fā)驚喜，但其他創(chuàng)新也很重要。

該公司表示，兩個(gè)關(guān)鍵群體，女性和Z世代(18-24歲的用戶)，非常重視相機(jī)功能和質(zhì)量，這是蘋果和三星在過(guò)去幾年積極創(chuàng)新的領(lǐng)域。在軟件方面，Gen Z和Gen Y(25-39歲的用戶)越來(lái)越多地尋求管理和減少設(shè)備使用時(shí)間的工具。

根據(jù)消費(fèi)者技術(shù)協(xié)會(huì)的另外研究，智能手機(jī)的銷量可能會(huì)在今年首次下降2%，而不是增長(zhǎng)或持平。然而，5G設(shè)備將開始在該類別中移動(dòng)針，CTA預(yù)計(jì)到年底銷售210萬(wàn)臺(tái)5G設(shè)備。

雖然的數(shù)據(jù)很有意思，但值得與韓國(guó)形成鮮明對(duì)比，韓國(guó)的5G網(wǎng)絡(luò)可用性和超級(jí)激進(jìn)的定價(jià)相結(jié)合，導(dǎo)致過(guò)去幾個(gè)月對(duì)新的5G智能手機(jī)和服務(wù)的需求出乎意料地強(qiáng)勁。三家韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商僅在69天內(nèi)就集體達(dá)到100萬(wàn)5G客戶商標(biāo)，SK電訊今天宣布，在開始服務(wù)不到五個(gè)月后，它昨天單獨(dú)達(dá)到了100萬(wàn)5G用戶標(biāo)記。在每種情況下，5G攝取速度明顯快于4G。

盡管去年運(yùn)營(yíng)商做出了大膽的承諾，但到目前為止，5G的推出相對(duì)溫和，僅散布在少數(shù)幾個(gè)城市的一小部分。此外，雖然韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商提供了強(qiáng)有力的回扣和激勵(lì)措施來(lái)簽約客戶，但5G設(shè)備的價(jià)格普遍 -但并非普遍-超過(guò)1000美元，加上多個(gè)5G網(wǎng)絡(luò)的不確定性可能會(huì)抑制這里的初始興趣。因此，如果客戶繼續(xù)堅(jiān)持使用更好，更實(shí)惠的5G設(shè)備，那么一旦正確的設(shè)備可用，就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)積極的供應(yīng)商使用升級(jí)超級(jí)圈，這一點(diǎn)也就不足為奇了。