IBM商業(yè)價值電信，媒體和研究院全球行業(yè)領導者Rob van den Dam寫道，互聯(lián)網(wǎng)技術導致流媒體視頻平臺的激增，為消費者提供了廣播和有線電視的替代產品，并對那些傳統(tǒng)行業(yè)構成了重大威脅。

訂閱流媒體服務現(xiàn)在風行一時。它提供了包括OTT播放器(例如Netflix)，大型電影制片廠(例如迪士尼)，有線電視公司和電視網(wǎng)絡(例如CBS All Access)以及電信運營商(例如AT&T的WarnerMedia)在內的一系列產品，為消費者提供了比以往更多的選擇。流媒體平臺)。最后，諸如TikTok和Quibi之類的新的短形式服務正在進一步轉移觀眾的注意力。

5G網(wǎng)絡的出現(xiàn)將釋放出另一波創(chuàng)新浪潮，新的參與者，并隨著視頻消費和的移動性的提高而對現(xiàn)有價值鏈造成潛在的破壞。5G網(wǎng)絡承諾在移動設備上提供更高質量的視頻，并提供更加身臨其境的體驗以及其他好處。它還將推動不斷變化的體育技??術生態(tài)系統(tǒng)和對電子競技的日益增長的需求。

不斷發(fā)展的行業(yè)格局為消費者提供了豐富的選擇，以便他們在各種設備上隨時獲得所需的內容和。為了解消費者渴望獲得的媒體和(M&E)體驗，我們進行了IBM商業(yè)價值研究院(IBV)2019年全球電信和媒體消費者調查。我們對全球21個/地區(qū)的近12,500名消費者進行了調查。這些占全球人口的62%，占全球GDP的77%。

消費者真正想要的是的向移動視頻的轉變以及向更高分辨率的演進，給當前網(wǎng)絡帶來了越來越大的壓力，從而降低了視頻體驗。移動設備上流視頻的質量是影響消費者對提供商網(wǎng)絡滿意度的主要標準之一，四分之三的受訪者表示視頻流質量對他們很重要。68%的受訪者表示，他們甚至會改用另一家提供商以獲得更好的視頻體驗。

流移動視頻仍然帶來許多挫敗感。視頻加載時間可能會變慢，中途停止和卡頓現(xiàn)象在不同程度上是常見的，并且連接通常難以應對高分辨率格式。53%的受訪者(多達65%的受訪者)表示，他們經常或經常遇到這類問題。

先前從3G到4G的移動網(wǎng)絡過渡在視頻觀看方面提供了顯著的改進，但是卻跟不上消費者對高分辨率視頻內容的狂熱需求。

5G提供的不僅僅是4G的增量增強。它承諾，除其他外，數(shù)據(jù)速度比4G快100倍，延遲降低50倍，網(wǎng)絡容量提高100倍，連接可靠性大大提高。

對于流視頻，5G的極低延遲降低了停滯和緩沖，并幫助組織提供更高分辨率的實時流。

幾乎三分之二(64%)的受訪者表示對5G的認知是對4G / LTE的跟進。從了解5G到非常熟悉它不等。

也許令人驚訝的是，新興的受訪者比成熟更熟悉5G，而對5G的認知度最高(82%)。73%的受訪者表示，如果可以提供更高質量的視頻體驗，他們可能或肯定會選擇5G(如果可用)并支付額外費用。