作為一年級(jí)校長(zhǎng)，我不安地坐在警察局里，等待有關(guān)我九年級(jí)學(xué)生邁克爾的信息。突然，他的母親安吉拉來(lái)了，她睜大了眼睛，額頭皺了起來(lái)，嘴巴張開(kāi)了。她很平靜但準(zhǔn)備去為她的兒子而戰(zhàn)。安吉拉直接走到柜臺(tái)前，要求見(jiàn)到邁克爾，指責(zé)這名警官說(shuō)，如果沒(méi)有明確地將這個(gè)理由傳達(dá)給一位辯護(hù)律師，那么抓住一個(gè)14歲的年輕人是不可接受的。到那時(shí)，我們認(rèn)為邁克爾一直是警察暴行的受害者，盡管警察很快會(huì)指控他拒絕逮捕。

幾分鐘后，另一名官員將我們粗暴地護(hù)送到一個(gè)審訊室，并表示他會(huì)帶邁克爾。在我們等待的同時(shí)，我聽(tīng)著安吉拉悄悄地分享她對(duì)情況和她所期待的不公正結(jié)果的感受。盡管我想提供答案，但我仍然專(zhuān)注于聽(tīng)取她作為非裔美國(guó)人母親的觀點(diǎn)。

這一事件給我留下了一些揮之不去的問(wèn)題，即教育者如何成為我們父母的真正盟友，特別是在種族和階級(jí)差異方面。成為盟友意味著什么?什么行為可以促進(jìn)與父母的聯(lián)盟，以及可以阻礙什么?十多年后，我明白第一步幾乎總是傾聽(tīng)。

作為教育工作者，我們接受過(guò)培訓(xùn)，可以擔(dān)任專(zhuān)家。我們將知識(shí)作為一種專(zhuān)業(yè)的靈丹妙藥，并且在父母表達(dá)他們的關(guān)注和感受時(shí)努力簡(jiǎn)單地傾聽(tīng)。缺乏反思的工具，我們可能會(huì)跳起來(lái)為自己辯護(hù)或者折扣父母的事件版本，以此來(lái)管理我們自己的不適。但作為傾聽(tīng)教育工作者，我們可以開(kāi)發(fā)一個(gè)工具包，引導(dǎo)我們輕輕地向不同的方向發(fā)展。

以下是聽(tīng)力教育者可以與父母建立有意義聯(lián)盟的四種方式。

1.在你反應(yīng)之前思考

我們都有一種可以由一個(gè)心煩意亂的父母觸發(fā)的敏感性。父母的關(guān)注或問(wèn)題可能會(huì)引起防御，判斷或價(jià)值沖突的感覺(jué)。必須培養(yǎng)對(duì)自己的觸發(fā)器的正念，打斷你對(duì)父母的負(fù)面故事，并深入呼吸傾聽(tīng)業(yè)務(wù)。當(dāng)您注意到觸發(fā)因素并減慢您的反應(yīng)時(shí)，可以獲得新的解釋和響應(yīng)。

2.完全在場(chǎng)

當(dāng)你軟化你的防御時(shí)，努力完全成為一個(gè)傾聽(tīng)者。這要求你提示你的大腦，身體和心臟向父母所說(shuō)的內(nèi)容開(kāi)放(即使很難聽(tīng)到)。有時(shí)候，我會(huì)在腦海里說(shuō)：“你現(xiàn)在需要做的就是出席并傾聽(tīng)。” 存在需要您將手機(jī)，文書(shū)工作和其他干擾措施放在一邊，以便為另一個(gè)人提供純粹的關(guān)注禮物。相信我，父母會(huì)注意到差異，并且會(huì)開(kāi)始出現(xiàn)明顯的信任感。

3.不要提供快速修復(fù)

盡管可能會(huì)跳出解決問(wèn)題的誘惑力，但不要先去那里。特別是在處理差異時(shí)，您嘗試“解決”問(wèn)題可能會(huì)向父母發(fā)出信號(hào)，表明您并不真正理解他或她的掙扎。相反，花時(shí)間來(lái)紀(jì)念和探索問(wèn)題的復(fù)雜性，提出問(wèn)題以考慮不同的角度。如果父母對(duì)孩子的表現(xiàn)表示擔(dān)憂并詢(xún)問(wèn)您是否對(duì)孩子有偏見(jiàn)，您可能會(huì)感到受到侮辱。但是，如果你說(shuō)，“哇，我不希望我的學(xué)生覺(jué)得我對(duì)他們有偏見(jiàn)。我關(guān)心他們。你能分享更多我正在做的事情來(lái)創(chuàng)造這種看法嗎?” 同樣有力地問(wèn)：“我怎樣才能與你和你的孩子成為更強(qiáng)大的盟友?”

4.承諾跟進(jìn)

信任不是在單個(gè)交互中構(gòu)建的。隨著時(shí)間的推移，當(dāng)我們傾聽(tīng)，保持現(xiàn)狀，并回過(guò)頭來(lái)建立與父母的暢通溝通時(shí)，它就會(huì)出現(xiàn)。如果父母給你一個(gè)問(wèn)題，聽(tīng)取并探討這個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)儐?wèn)他或她正在尋求什么支持，并設(shè)置時(shí)間重新檢查。即使主要問(wèn)題得到解決，發(fā)送電子郵件，制作一個(gè)打電話，或者走到學(xué)校的家長(zhǎng)那里說(shuō)：“事情怎么樣，真的嗎?” 通過(guò)簡(jiǎn)單地伸出援手，您將有助于培養(yǎng)信任和聯(lián)盟。

父母在遇到教育時(shí)會(huì)認(rèn)識(shí)聽(tīng)力教育者，但好消息是，我們都可以成長(zhǎng)為這種與家庭合作的轉(zhuǎn)型方法。我想回到我的警察局與安吉拉的談話，并回想起我迫切希望告訴她我做了什么，并會(huì)做些什么來(lái)支持她的兒子。在一天結(jié)束時(shí)，我真正的工作是安靜下來(lái)，傾聽(tīng)她的聲音。通過(guò)這種簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)變，我學(xué)到了更多東西，并成為真正的倡導(dǎo)者。