哈德學(xué)服中心工作場景

此次培訓(xùn)聚焦于增強班主任團(tuán)隊的業(yè)務(wù)能力，細(xì)化服務(wù)流程，確保每一位學(xué)員在報名階段就能享受到精準(zhǔn)、高效的指導(dǎo)，從選擇考區(qū)到線上報名，每一步都力求精準(zhǔn)無誤。哈德教育深知，良好的開端是成功的一半，通過這一系列的前期準(zhǔn)備工作，協(xié)助學(xué)員順利完成報考，以期學(xué)員能夠在后期沖刺復(fù)習(xí)期更加專注和投入，有效提升學(xué)員上岸率。

班主任團(tuán)隊培訓(xùn)現(xiàn)場

哈德學(xué)員服務(wù)中心作為哈德教育在線職業(yè)教育板塊的重要組成部分，扮演著至關(guān)重要的角色，它依托1V1定制化學(xué)考服務(wù)體系及全面檔案追蹤機(jī)制，為每位學(xué)員提供從學(xué)習(xí)規(guī)劃、報考策略、應(yīng)試準(zhǔn)備、復(fù)試指導(dǎo)到調(diào)劑咨詢的全鏈條、個性化支持。該中心不乏擁有海外深造經(jīng)歷、碩士畢業(yè)及從業(yè)5年以上的資深老師，發(fā)展至今，已形成了近百人規(guī)模的強大服務(wù)團(tuán)隊，累計服務(wù)學(xué)員達(dá)數(shù)萬人，是一支經(jīng)驗豐富，身經(jīng)百戰(zhàn)的專業(yè)團(tuán)隊。

哈德學(xué)服天團(tuán)

秉承“真誠、專業(yè)、利他”的核心價值觀，哈德在考研督學(xué)服務(wù)團(tuán)隊的培養(yǎng)上不斷創(chuàng)新與完善。除了堅持定期的專業(yè)深化培訓(xùn)外，還開創(chuàng)性地引入了“五星等級評價系統(tǒng)”，以此作為團(tuán)隊成員職業(yè)晉升和個人成長的標(biāo)尺，激勵每一位成員不斷突破自我，共同推動哈德考研的服務(wù)品質(zhì)邁向更高的臺階。也正是因為對專業(yè)學(xué)考服務(wù)有更高的追求，哈德班主任們才能18年始終如一日地用心陪伴每位學(xué)員。用自己的專業(yè)技能為學(xué)員解答專業(yè)備考疑惑，用真誠的服務(wù)之心打動孜孜求學(xué)的學(xué)子，讓學(xué)員們從認(rèn)識哈德、走進(jìn)哈德，最終信任哈德、認(rèn)可哈德，讓學(xué)員真正的實現(xiàn)從哈德啟航，成功上岸。

部分哈德學(xué)員的上岸報喜截圖

哈德教育集團(tuán)的這一系列升級舉措，不僅展現(xiàn)了其在教育服務(wù)領(lǐng)域的深厚底蘊和前瞻視野，也再次強調(diào)了其致力于為每位學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)、更具個性化的學(xué)習(xí)支持的決心。隨著2025考研報名工作的持續(xù)開展，哈德考研督學(xué)服務(wù)團(tuán)隊以更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，全力協(xié)助每位追夢者鋪就通往學(xué)術(shù)殿堂的堅實道路。哈德教育在成人學(xué)歷培訓(xùn)行業(yè)深耕近20年，一直致力于為學(xué)員提供行業(yè)領(lǐng)先學(xué)考服務(wù)，此次團(tuán)隊服務(wù)架構(gòu)的升級和技能的提升，正是哈德品質(zhì)服務(wù)追求中的重要體現(xiàn)，未來哈德將繼續(xù)秉承教育讓世界更美好的使命，以高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求自我，為學(xué)員的提升之路助推護(hù)航。