素質(zhì)教育的整體解決方案
素質(zhì)教育的整體解決方案,核心在于打造學(xué)校剛需的產(chǎn)品,不侵占學(xué)校已有的相關(guān)領(lǐng)域,并且服務(wù)好學(xué)校。但是行業(yè)發(fā)展空間有限,怎么利用資本等外部資源來進(jìn)行賦能實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長是行業(yè)目前面臨的困惑。ASDAN中國辦公室自我定義是提供國際教育的素質(zhì)教育的整體的解決方案。包含的學(xué)科類別涵蓋:商學(xué)類、STEM類、領(lǐng)導(dǎo)力類等。和全國的主要的國際學(xué)校和重點(diǎn)學(xué)校的國際部都有合作。
Asdan給全國的國際學(xué)校主要提供三類產(chǎn)品:第一類服務(wù)是選修課,包含六大類38門課程。目前在國際學(xué)校主流的課程里AP、A level、IB等,這次之外我們提供的是主流課程之外的選修課程,可以與這些主流學(xué)科課程很好的銜接。第二類服務(wù)國際數(shù)理化生競賽,ASDAN中國是美國、英國、澳大利亞的數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物國際競賽的中國運(yùn)營方,通過我們在學(xué)校設(shè)立考點(diǎn)參加其他國家學(xué)校的比賽。第三類服務(wù)是學(xué)術(shù)性課外活動,包含了校內(nèi)舉行、國內(nèi)舉行以及國外舉辦的各類研學(xué)與有含金量的學(xué)術(shù)性課外活動。
國際學(xué)校行業(yè)的發(fā)展帶動了相關(guān)素質(zhì)教育配套需求的增長。國際學(xué)校行業(yè)在興起,一二三線城市國際學(xué)校都在迅速發(fā)展中,學(xué)校建起來比較簡單,但是要形成配套的素質(zhì)教育比較困難,特別是對于新成立的學(xué)校。但是素質(zhì)教育又是比較重要的,是學(xué)生出國所必備的一部分。得益于行業(yè)的增長,我們這幾年得到了很好的發(fā)展。
ASDAN中國辦公室的業(yè)務(wù)模式是B2B2C,既不是B2B也不是完全的B2C。第一,我們不是做國際學(xué)校;第二,我們不做留學(xué)申請;第三,我們不做托福、雅思這類語言培訓(xùn)。做的是學(xué)校恰好需要但是單個(gè)學(xué)校無法獨(dú)立完成的國際素質(zhì)教育,更加偏向于學(xué)術(shù)這一類。
我們 B2B2C的商業(yè)模式,在行業(yè)里面很容易形成的誤解就是把學(xué)校簡單的定義成銷售場景,即認(rèn)為我們B2B目的是為了C,然后這個(gè)B其實(shí)是給我提供一個(gè)銷售場景,這么理解的企業(yè)一般都做得不太好。因?yàn)槲艺J(rèn)為最好的理解是我的客戶是B但是由C來買單,學(xué)校認(rèn)為你這個(gè)東西是他需要的,這是根本。
模式應(yīng)該是,學(xué)校需要什么,你能提供什么,最后面買單的是C端,比如我們做的數(shù)理化生物競賽,學(xué)校需要,但是最后買單的是家長;再比如寒暑假的暑期學(xué)校和國內(nèi)外學(xué)術(shù)性研學(xué)活動項(xiàng)目,學(xué)校需要并且非常喜歡,是他們國際教育體系很好補(bǔ)充和完善,所以學(xué)校愿意推薦給家長參加。我們這一類企業(yè)需要考慮學(xué)校的發(fā)展需要什么,而絕對不能簡單把學(xué)校當(dāng)成是銷售場景。
此領(lǐng)域B2B2C模式的壁壘在于需要保證產(chǎn)品是剛需,做好服務(wù),而且和學(xué)校的業(yè)務(wù)不能產(chǎn)生沖突。比如說留學(xué)申請是學(xué)生的剛需,但是國際學(xué)校本身就可以做所以我們也不能做。說我們是B2B2C的模式,但是實(shí)質(zhì)上就是B2B,但是最后是C來買單,只有這種定位和模式才能長久。讓學(xué)校和你合作下去非常舒服。好處在于你可以全力去打磨服務(wù),提升產(chǎn)品,而不必全力以赴的做市場營銷、公眾號營銷之類的。
除了產(chǎn)品之外,服務(wù)也很重要,聽上去是學(xué)校實(shí)際上是老師,如果此產(chǎn)品的存在大大的增加了老師的工作量也做不下去??偨Y(jié)來看就是三點(diǎn):一是找好產(chǎn)品定位。產(chǎn)品需要既在內(nèi)容上填補(bǔ)學(xué)校的空缺,同時(shí)沒有添加額外的人力、物力和財(cái)力負(fù)擔(dān),這是成功的關(guān)鍵原因。二是做好服務(wù)。服務(wù)本質(zhì)上是減輕了學(xué)校的負(fù)擔(dān)。三是一定要保證是C來買單。B端來買單非常難,我們給B端提供的服務(wù)都是免費(fèi)的,舉個(gè)例子,給國際學(xué)校老師提供免費(fèi)的教育培訓(xùn)機(jī)會。
B2B2C的模式存在發(fā)展空間受限的瓶頸。B2C的模式如果資本等各方資源到位則存在著爆發(fā)性增長的可能性。但是,我們的成長是根據(jù)學(xué)校的需求水到渠成的,完全是基于國際學(xué)校的成長往前走。從這個(gè)角度來看學(xué)校的增長穩(wěn)健性沒有問題,但是爆發(fā)性不夠。這也是我們的困惑,即給學(xué)校提供B2B服務(wù)或者B2B2C服務(wù)的機(jī)構(gòu)要活下去比較容易,但是要做大、做強(qiáng),做到行業(yè)的一定集中度,怎么利用資本賦能以助力自己可以更快更好的發(fā)展是目前遇到的問題。