[ 億歐導(dǎo)讀 ] 我國(guó)第一份專門針對(duì)線上培訓(xùn)的規(guī)范文件正式出臺(tái)，基本與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施一脈相承，都從收費(fèi)周期、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、師資資格等幾大方面進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范。在線教育,在線教育,線上培訓(xùn),教學(xué)改革圖片來(lái)自“123rf.com.cn”

【編者按】7月15日，國(guó)家第一個(gè)專門針對(duì)線上培訓(xùn)的規(guī)范文件《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》正式出臺(tái)，政策出臺(tái)，塵埃落定，緩沖期還會(huì)持續(xù)。但這一緩沖期是機(jī)遇還是挑戰(zhàn)?

其實(shí)政策的監(jiān)管并不意味著限制，而是規(guī)范，淘汰市場(chǎng)上的“雜草”，有利于龍頭企業(yè)良性發(fā)展。相對(duì)而言，各線上培訓(xùn)平臺(tái)需重新探討更為合適的商業(yè)模式，轉(zhuǎn)型及變現(xiàn)的壓力或許會(huì)接踵而至。

本文轉(zhuǎn)載自微信公眾號(hào)“IEDU投資人俱樂(lè)部”，作者時(shí)雨，編輯石斛，文章原標(biāo)題為《“緩沖帶”上的在線教育》。

繼7月8日中共中央 國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于深化教育教學(xué)改革全面提高義務(wù)教育質(zhì)量的意見(jiàn)》之后的一周后，教育部再放大招，7月15日，國(guó)家第一個(gè)專門針對(duì)線上培訓(xùn)的規(guī)范文件《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》)正式出臺(tái)，而在一周前，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)治理已到“回頭看”階段，那么與校外整治一脈相承的線上監(jiān)管，會(huì)給教育市場(chǎng)帶來(lái)新一輪的震蕩還是會(huì)擠出更多機(jī)會(huì)?

以“810送審稿”、“學(xué)前新規(guī)”及“義務(wù)教育新規(guī)”出臺(tái)時(shí)，二級(jí)市場(chǎng)的反映來(lái)看，線上培訓(xùn)監(jiān)管的正式制定，很大概率會(huì)引起相關(guān)企業(yè)股價(jià)的大幅波動(dòng)。但此次線上監(jiān)管的出臺(tái)，與此前二級(jí)市場(chǎng)相關(guān)企業(yè)隨政策斷崖下跌不同，以新東方在線為例，股價(jià)短期內(nèi)不降反升，其7月15日以8.73元開(kāi)盤，7月16日收盤價(jià)升至10.72元，2日累計(jì)漲幅23%。

其實(shí)政策的監(jiān)管并不意味著限制，而是規(guī)范，隨著互聯(lián)網(wǎng)為教育賦能，在線教育已經(jīng)野蠻生長(zhǎng)5個(gè)年頭，而在這5年，在資本助力及“優(yōu)勝劣汰”的市場(chǎng)法則下，K12培訓(xùn)賽道，或線下到線上或以線上起家，逐漸形成梯度分明的行業(yè)形態(tài)。而此次監(jiān)管措施的正式出臺(tái)，給“優(yōu)勝劣汰”的叢林法則增加了前提條件。

一脈相承的線上線下政策

K12監(jiān)管政策一覧.jpg

作為我國(guó)第一份專門針對(duì)線上培訓(xùn)的規(guī)范文件，從具體細(xì)則來(lái)看，所規(guī)定的要求及監(jiān)管措施、監(jiān)管力度并不陌生，基本與校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施一脈相承，都從收費(fèi)周期、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、師資資格等幾大方面進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范，進(jìn)一步體現(xiàn)我國(guó)教育相關(guān)政策的延伸性及系統(tǒng)性。

值得一提的是此次《意見(jiàn)》的開(kāi)篇即指明“學(xué)科”一詞，由此也可見(jiàn)教育部切實(shí)解決中小學(xué)負(fù)擔(dān)過(guò)重的決心。而此次規(guī)范會(huì)給教育市場(chǎng)帶來(lái)新一輪的震蕩還是會(huì)擠出更多機(jī)會(huì)?

賽道不同，壓力各異

就目前來(lái)看，學(xué)科類校外線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要包含學(xué)科輔導(dǎo)、以英語(yǔ)為首的青少兒在線培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兩大類別，而更篇素質(zhì)類、學(xué)齡段更低的數(shù)學(xué)思維及大語(yǔ)文類是否在監(jiān)管范圍，還尚待觀察。

K12在線輔導(dǎo)

目前，K12在線市場(chǎng)，除線下起家的老牌培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應(yīng)運(yùn)而起的線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之外，2015年-2017年左右蓬勃發(fā)展起來(lái)的一批校園類App也逐步開(kāi)始線上嘗試，而2018年12月，《關(guān)于嚴(yán)禁有害APP進(jìn)入中小學(xué)校園的通知》的頒布，無(wú)疑加快了這一步伐。

在政策尚不明朗，行業(yè)原有秩序崩塌，而新的秩序尚未建立之際，任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能影響企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。而此次《意見(jiàn)》的頒布在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，也為在線機(jī)構(gòu)打入強(qiáng)心劑，畢竟符合相關(guān)規(guī)定的企業(yè)會(huì)被列入白名單。“黑白”名單制度，對(duì)學(xué)生的選擇提供指導(dǎo)的同時(shí)也給投資人信心。而同時(shí)，政策的這根紅線，也會(huì)淘汰市場(chǎng)上的“雜草”，有利于龍頭企業(yè)良性發(fā)展。

在線青少兒英語(yǔ)

隨著51Talk成功登陸紐交所，VIPKID、DaDa頻獲高額融資，再加上各種廣告、贊助等方式的宣傳推廣，在線青少兒英語(yǔ)賽道一時(shí)如眾星捧月般被市場(chǎng)和資本追捧，而近幾年，隨著存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代終結(jié)及資本回歸理性，依賴流量獲客的青少兒英語(yǔ)賽道諸多問(wèn)題接連出現(xiàn)，從年初的暴雷、裁員到最近的外教吸毒風(fēng)波，這一賽道需要重新探討更為合適的商業(yè)模式，而在線監(jiān)管政策的正式出臺(tái)，無(wú)異于屋漏偏逢連夜雨，船遲又遇打頭風(fēng)。對(duì)于在線青少兒英語(yǔ)賽道來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)型及變現(xiàn)的壓力或許會(huì)接踵而至。

緩沖帶上的“師資”與“收費(fèi)”

新的秩序建立，總需要一定時(shí)間調(diào)整及適應(yīng)，而其中需一定緩沖的莫屬于在師資方面及收費(fèi)方面的規(guī)定。

師資

不得聘用中小學(xué)在職教師。從事語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物等學(xué)科知識(shí)培訓(xùn)的人員應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)教師資格。聘用外籍人員須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

聘用外籍人員須符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。要在培訓(xùn)平臺(tái)和課程界面的顯著位置公示培訓(xùn)人員姓名、照片和教師資格證等信息，公示外籍培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和教學(xué)經(jīng)歷。

——《意見(jiàn)》

不同課程模式下的教師資格證

《意見(jiàn)》中對(duì)在線教育師資的相關(guān)規(guī)定并不新鮮，但對(duì)在線教育來(lái)講，短期內(nèi)仍會(huì)有較大影響。另外，由于在線教育課程形式的不同，影響程度各異。目前在線教育有1對(duì)1、1對(duì)多、小班課及大班課4種形式，對(duì)于1對(duì)1及小班課的企業(yè)來(lái)講，顯而易見(jiàn)其需要大量的師資資源。

以K12學(xué)科培訓(xùn)賽道來(lái)看，海風(fēng)教育是典型的1對(duì)1在線輔導(dǎo)模式，其累計(jì)融資金額(已披露金額)超8億元人民幣，但海風(fēng)教育在2018年7月獲超1億美元C+輪融資后，并無(wú)新的外部資金注入。而在C+輪融資階段，相關(guān)人員就曾透露，公司擁有注冊(cè)用戶500萬(wàn)，新學(xué)員環(huán)比增長(zhǎng)率維持在50%以上，雖然付費(fèi)用戶只是其注冊(cè)用戶的一部分，但1對(duì)1模式下，教師成本成公司進(jìn)一步發(fā)展及擴(kuò)大市場(chǎng)占有率中較大的瓶頸。

除海風(fēng)教育之外，由校園App擴(kuò)延至在線輔導(dǎo)的猿輔導(dǎo)、學(xué)霸君等也多是1對(duì)1的模式，但除此之外，K12在線輔導(dǎo)賽道，不論是老牌機(jī)構(gòu)新東方、好未來(lái)，還是互聯(lián)網(wǎng)基因企業(yè)，大多是以大班課為主，因此對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，雖在短期內(nèi)有影響，但這種影響有限。但同時(shí)應(yīng)該關(guān)注的是，K12培訓(xùn)賽道的雙師模式，一直以來(lái)多是大學(xué)生充當(dāng)輔導(dǎo)老師的形式，但大學(xué)生在畢業(yè)之前并不能取得教師資格證，因此雙師模式的師資情況也亟待調(diào)整。

但青少兒英語(yǔ)賽道，則大多是以1對(duì)1、小班課為賣點(diǎn)，且多以外教為主，經(jīng)過(guò)幾年的市場(chǎng)檢驗(yàn)之后，賣點(diǎn)反而成為市場(chǎng)置疑點(diǎn)，魚(yú)龍混雜的外教市場(chǎng)也需治理和調(diào)整，且《意見(jiàn)》規(guī)定，外籍人員也需提供教師資格證，在青少兒英語(yǔ)獲客成本居高不下的同時(shí)，又增加了師資成本，但同時(shí)，對(duì)于青少兒英語(yǔ)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果外教依然是“賣點(diǎn)”，那這樣的監(jiān)管規(guī)范則讓這一“賣點(diǎn)”更有實(shí)質(zhì)。

“AI老師”需要教師資格證嗎?

另外，在《意見(jiàn)》出臺(tái)當(dāng)天，市場(chǎng)上也有一種聲音，即“AI老師”需要教師資格證嗎?其實(shí)“AI老師”準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是科技的產(chǎn)物，向其尋要教師資格證未免有些滑稽，但其實(shí)AI也是解決這一問(wèn)題的一個(gè)途徑。

在缐教育“結(jié)構(gòu)性虧損”問(wèn)題解決方案.jpg

在線教育高獲客成本及高教師成本是其面臨結(jié)構(gòu)性虧損的關(guān)鍵，但結(jié)構(gòu)性虧損通過(guò)結(jié)構(gòu)性調(diào)整也不失為一種方法，對(duì)于K12課外培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，降低獲客成本需要增加續(xù)費(fèi)及提高轉(zhuǎn)介紹率，對(duì)于語(yǔ)言培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，則需要提高客單價(jià)及提高轉(zhuǎn)介紹率，而這些無(wú)疑都需要增加課程附加值、提高課程質(zhì)量，而這些都與教師密切相關(guān)，教師提高課程質(zhì)量的同時(shí)，成本需要下降，而在政策強(qiáng)監(jiān)管之下，通過(guò)技術(shù)手段為教師賦能或許也是可行的方式。

收費(fèi)

嚴(yán)禁超出服務(wù)能力收取預(yù)付資金，預(yù)付資金只能用于教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，不得用于其他投資，保障資金安全。按課時(shí)收費(fèi)的，每科不得一次性收取超過(guò)60課時(shí)的費(fèi)用;按培訓(xùn)周期收費(fèi)的，不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。

——《意見(jiàn)》

比線下培訓(xùn)監(jiān)管力度更嚴(yán)格的是，線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)除被限制在3個(gè)月外，更是規(guī)定不得一次性收取超過(guò)60課時(shí)的費(fèi)用。目前市面上的線上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多是以100課時(shí)為底，這一規(guī)定直接導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)收減半，而同時(shí)，就企業(yè)端來(lái)講，同比例的咨詢成本和教師成本并沒(méi)有降低。

另外，對(duì)于在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，續(xù)費(fèi)及留存的獲客成本要明顯低于獲取新生源，但3個(gè)月及60課時(shí)的收費(fèi)對(duì)用戶自愿留存提出更高要求，即對(duì)教學(xué)質(zhì)量提出更高要求，這也倒逼企業(yè)研究更符合規(guī)定的課程體系及尋找更優(yōu)質(zhì)的師資資源，以及來(lái)提高用戶粘性。這其實(shí)與政策規(guī)定不謀而合，由此可見(jiàn)，政策監(jiān)管下，行業(yè)其實(shí)更容易形成良性循環(huán)。

但良性循環(huán)需要一定的循環(huán)周期，對(duì)于教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)金流與預(yù)收款密切相關(guān)，3個(gè)月及60課時(shí)的費(fèi)用周期無(wú)疑對(duì)其現(xiàn)金流提出更為嚴(yán)格的要求。對(duì)于在線教育企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否實(shí)現(xiàn)盈利或能否獲得持續(xù)的融資成為持續(xù)生存的關(guān)鍵。

K12在線培訓(xùn)部分企業(yè)最新一輪融資情況.jpg

以K12在線培訓(xùn)賽道企業(yè)最新一輪融資情況來(lái)看，僅掌門1對(duì)1及洋蔥數(shù)學(xué)在2019年獲得新一輪融資，作業(yè)盒子雖有獲阿里巴巴D輪融資的傳聞，但至今未被證實(shí)。而其余企業(yè)最新融資均在2019年之前，且大部分集中在2018年上半年。

從融資金額及輪次來(lái)看，K12在線培訓(xùn)賽道梯度分明，頭部企業(yè)融資金額已達(dá)3億美元左右，輪次也到達(dá)D輪及以后階段，而第二梯隊(duì)依然集中在數(shù)億人民幣左右。在現(xiàn)金流可能受收費(fèi)周期影響、師資帶來(lái)更高成本的壓力下，K12在線培訓(xùn)行業(yè)在資本寒冬下，或許需要考慮儲(chǔ)足過(guò)冬的糧食。

在線少兒英語(yǔ)企業(yè)最新融資情況示意圖.jpg

到2019年，在線青少兒英語(yǔ)這一被資本追逐的行業(yè)出現(xiàn)了“散光”。賽道獨(dú)角獸VIPKID，自2013年成立至2018年，每年都會(huì)獲得最少一輪融資。但距上一輪融資至今已經(jīng)13月之久，VIPKID遲遲沒(méi)有確切的融資消息，而近期也有媒體稱VIPKID正在艱難籌集5億美元資金，“艱難”一次可見(jiàn)之前資本高舉的投獨(dú)角獸大旗已很難唱響。

而今年，雖有DaDa及阿卡索在年初獲D輪及C輪融資。但二梯隊(duì)企業(yè)最新融資也多在2018年上半年之前，且金額基本在億元人民幣左右。同時(shí)值得注意的是，今年，除此新興品牌也被巨頭相中，Proud Kids在今年年初獲數(shù)千萬(wàn)人民幣Pre-A輪融資，而Proud Kids也似乎一夜之間被市場(chǎng)知曉，雖然數(shù)千萬(wàn)的融資金額并不多，但匹其配輪次足矣。

對(duì)青少兒在線英語(yǔ)賽道來(lái)說(shuō)，或許資本冷靜是其探討最合適商業(yè)模式的時(shí)機(jī)，但在規(guī)模不經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)存模式下，資本助力或是發(fā)動(dòng)機(jī)。在First Insight極致洞察此前文章，《拋開(kāi)頭部 去偽存真 | 青少兒英語(yǔ)生存狀況盤點(diǎn)》一文中曾指出，青少兒英語(yǔ)賽道2015年-2018年，共有60家企業(yè)獲得融資，但60家企業(yè)中仍有24家企業(yè)自2017年年末起未獲得融資。

而即使在獲得融資的部分企業(yè)中，依然存在較多數(shù)百萬(wàn)級(jí)的天使輪融資。同時(shí)，F(xiàn)irst Insight極致洞察發(fā)現(xiàn)，60家青少兒英語(yǔ)企業(yè)中，仍有13家企業(yè)官網(wǎng)不存在或在打不開(kāi)狀態(tài)，而同時(shí)，這13家企業(yè)中，累計(jì)融資金額基本集中在500萬(wàn)人民幣左右，其中9家企業(yè)在2018年未獲得融資。

由此，在融資本就可能對(duì)該賽道起決定作用的在線青少兒英語(yǔ)賽道，又遇政策強(qiáng)監(jiān)管，資本趨冷，但同時(shí)這一時(shí)間，其實(shí)也是去偽存真的機(jī)遇，近幾年，資本給這一賽道注入太多幻想，而冷靜下來(lái)，對(duì)于該賽道而言，在原有市場(chǎng)基礎(chǔ)上打造符合定位的商業(yè)模式，成為政策監(jiān)管下突破的關(guān)鍵。

最后

《關(guān)于規(guī)范校外線上培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)》實(shí)質(zhì)上是線下監(jiān)管的延伸，對(duì)于線上培訓(xùn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)已經(jīng)提供了為之1年的緩沖期，而這1年同樣也是教育行業(yè)趨于合規(guī)及回歸本質(zhì)的一年。在政策懸而未決之時(shí)，任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能影響企業(yè)和資本緊繃的神經(jīng)，而如今，政策出臺(tái)，塵埃落定，緩沖期還會(huì)持續(xù)。但這一緩沖期是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，如何抓住機(jī)遇?跟隨政策，回歸老生常談的“教育初心”才是關(guān)鍵，畢竟硬核的內(nèi)容永遠(yuǎn)不過(guò)時(shí)。