亞馬遜周三表示，將添加兩個新命令，人們可以使用它們來確保他們知道公司的Alexa語音助手正在收集哪些數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在人們可以說：“ Alexa，告訴我您聽到的內(nèi)容”，然后問：“ Alexa，您為什么這樣做?”

人們可以使用“告訴我您所聽到的內(nèi)容”命令來確保他們知道Alexa在聽什么。問題“您為什么要這么做”旨在向人們提供更多信息，以了解該軟件是否做了他們不想要的事情，例如無處不在地播放歌曲。

亞馬遜還表示，它將允許人們連續(xù)3個月或18個月刪除Alexa錄音。

“我們對此很在意，”亞馬遜硬件部門負責(zé)人戴夫·利姆普(Dave Limp)在發(fā)布會上說。“隱私絕對是我們在Alexa內(nèi)和周圍所做的一切的基礎(chǔ)。”

消息傳出，審閱者有時會收聽用戶與Alexa私人對話的記錄后，亞馬遜今年遭到了強烈反對。隨后的更多故事表明，蘋果，谷歌，F(xiàn)acebook和微軟也在利用人們來審查音頻片段。

這種做法在語音計算中很常見，可以改善數(shù)字助理的功能，因此很少審查錄音。盡管如此，一些客戶仍對該過程感到不舒服，特別是因為科技公司并未明確披露這種做法。另外，有時還會審查敏感的對話，例如醫(yī)患討論。

亞馬遜對其隱私設(shè)置進行了更改，現(xiàn)在允許用戶選擇不接受人工審核。谷歌和蘋果也做了類似的改變。

亞馬遜也面臨其他一些隱私問題。

5月，兒童倡導(dǎo)者呼吁 聯(lián)邦貿(mào)易委員會調(diào)查以兒童為中心的Echo Dot Kids Edition。下個月，亞馬遜遭受了兩起訴訟，指控該公司在使用語音助手錄制兒童時未得到兒童的同意。亞馬遜表示，它需要父母的同意，并為父母提供了許多隱私控制措施。同樣在5月，CNET報告稱，即使人們刪除了錄音，亞馬遜仍保留了Alexa交互的記錄。該公司此后已解決此問題。