物聯(lián)網(wǎng)部署狀態(tài)報告 企業(yè)面臨變革管理障礙
根據(jù)Zebra Technologies最近的一項調查顯示,組織擁有強大的物聯(lián)網(wǎng)愿景,物聯(lián)網(wǎng)項目正在進行中,并期望物聯(lián)網(wǎng)投資增加,但在確保與物聯(lián)網(wǎng)部署相關的強大變革管理計劃時,它們還有改進的空間。
調查顯示,接受調查的908名IT決策者中有超過一半表示他們有物聯(lián)網(wǎng)愿景并且目前正在執(zhí)行他們的物聯(lián)網(wǎng)計劃,其中大多數(shù)每年在物聯(lián)網(wǎng)投資上花費310萬美元。他們還預計他們在物聯(lián)網(wǎng)部署方面的支出將在未來12至24個月內增加。
然而,據(jù)調查顯示,約50%的受訪者預計內部阻力采用這些物聯(lián)網(wǎng)解決方案,并且仍在制定計劃或沒有計劃解決這一問題。
“溝通是關鍵 - 它不僅僅是電子郵件; 它需要來自自上而下。隨著任何新事物的出現(xiàn),采用都是一個挑戰(zhàn),但在這個挑戰(zhàn)中有機會,“Zebra Technologies營銷和業(yè)務運營高級經(jīng)理兼首席技術官Matt Kowalski說。“如果存在文化阻力,你需要那個破冰者來展示[例如]如何讓人們的工作變得更輕松,更有效率。”
在那些表示其組織有計劃解決與變更管理相關的障礙的受訪者中,最受歡迎的方法包括教育員工了解解決方案對角色和工作流程的影響,教育員工解決方案的價值主張以及進行正式培訓根據(jù)調查,計劃到位。大多數(shù)組織每天都會與員工分享從物聯(lián)網(wǎng)解決方案中收集的信息超過一次,超過三分之二的組織實時共享。根據(jù)調查,通過電子郵件發(fā)送信息是首選方法。
總的來說,該調查旨在深入挖掘組織成為智能企業(yè)的成熟度 - 這是由行業(yè)領導者開發(fā)的概念,包括Zebra Technologies的高管,去年在“戰(zhàn)略創(chuàng)新研討會:在哈佛大學舉辦的智能企業(yè)活動”期間。該小組制定了11個指標清單,旨在衡量成為智能企業(yè)的成熟度 - 連接物理和數(shù)字世界,以提高效率,可見性和增長。該調查旨在深入研究這些指標,包括物聯(lián)網(wǎng)安全,基礎設施,愿景,變更管理等領域。
Zebra Technologies為四大垂直行業(yè)制造硬件條形碼掃描儀,移動計算機,RFID閱讀器和打印機:零售,制造,運輸和物流以及醫(yī)療保健。9月,該公司推出了Savanna技術,“構建模塊平臺”,包括物聯(lián)網(wǎng)端點連接,配置管理,數(shù)據(jù)傳輸,數(shù)據(jù)存儲,分析和機器學習組件。它正在與早期采用者一起處理用例。
鑒于該公司的客戶群,受訪者將條形碼技術,移動計算和移動電話列為其組織收集物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的頂級解決方案并不奇怪,他們將云和分析作為最重要的基礎設施來實現(xiàn)有助于處理和理解這些數(shù)據(jù)。
大約70%的受訪者表示,物聯(lián)網(wǎng)投資的最大驅動力是改善客戶體驗,最大的預期未來驅動因素是增加收入并擴展到新市場。
“他們看到了未來。它正在尋找一種解鎖客戶價值的方法。我認為物聯(lián)網(wǎng)當然可以做到這一點,“科瓦爾斯基說。