當(dāng)美國大學(xué)關(guān)閉校園并轉(zhuǎn)而使用在線學(xué)習(xí)時(shí)，塔夫茨大學(xué)就擁有了重要的開端。

塔夫茨大學(xué)的弗里德曼營養(yǎng)科學(xué)與政策學(xué)院已經(jīng)提供了一個完整的在線研究生證書課程，課程主任和教授黛安·麥凱(Diane McKay)領(lǐng)導(dǎo)了針對健康專業(yè)人員，傳播專業(yè)人員以及對健康社區(qū)和可持續(xù)農(nóng)業(yè)感興趣的人們的課程。它還提供由課程主任和Lynne Ausman教授領(lǐng)導(dǎo)的混合營養(yǎng)學(xué)碩士和營養(yǎng)學(xué)碩士( MNSP)，其中包括秋季，春季和夏季的五天駐留時(shí)間，但在本學(xué)期的其余時(shí)間內(nèi)都可以上網(wǎng)。

塔夫茨技術(shù)服務(wù)公司教育技術(shù)服務(wù)在線學(xué)習(xí)主管帕特里克·康奈爾說：“使2020年春季所有內(nèi)容在線移動成為現(xiàn)實(shí)的事情之一是，塔夫茨技術(shù)服務(wù)公司確實(shí)投資了正確的企業(yè)教育技術(shù)工具和支持結(jié)構(gòu)。” ?？的螤?Connell)在弗里德曼學(xué)校(Friedman School)同時(shí)開發(fā)了證書課程和MNSP課程，他五年前負(fù)責(zé)開發(fā)該大學(xué)的許多在線課程。“除了教師們的奉獻(xiàn)精神和學(xué)習(xí)工具的意愿外，塔夫茨大學(xué)還擁有所有基礎(chǔ)設(shè)施，可以非常迅速地做到這一點(diǎn)。”

康奈爾(Connell)花費(fèi)了數(shù)年的時(shí)間來指導(dǎo)塔夫茨大學(xué)的教授，包括麥凱(McKay)和奧斯曼(Ausman)，以設(shè)計(jì)和提供在線課程的最佳實(shí)踐為基礎(chǔ)，這些最佳實(shí)踐取材于全國和全世界使用的循證標(biāo)準(zhǔn)。而且，盡管在短時(shí)間內(nèi)將Tufts的面對面課程大規(guī)模過渡到基于Zoom的實(shí)時(shí)課程與在幾個月內(nèi)與教師一對一地設(shè)計(jì)用于在線學(xué)習(xí)的課程并不相同，他說，這些最佳實(shí)踐中有許多都可以延續(xù)下去。

康奈爾說：“這樣做的目的是為學(xué)生提供各種相互聯(lián)系的方式，并與老師建立聯(lián)系，并為學(xué)生和教師創(chuàng)造一種高度互動，引人入勝的體驗(yàn)。”

弗里德曼學(xué)校教授威廉·馬斯特斯(William Masters)說，通過正確的方法，在線教育可以與親自教學(xué)一樣有效。他在混合MNSP計(jì)劃中為居住學(xué)生教授相同的材料。“在弗里德曼學(xué)校，在線教學(xué)與人們期望的相反。這不是一個私密的，高度接觸的計(jì)劃，而不是要吸引成千上萬名學(xué)生的大規(guī)模課程，而是要引起每個學(xué)生的關(guān)注，”他說。

瑪斯特斯說，在本學(xué)期將面對面的課程放到網(wǎng)上可以為將來的教育變革鋪平道路。他說：“在人們的眼中注視并在房間里在一起的獨(dú)特魔力不會消失。” “但是，當(dāng)發(fā)生像這樣的大破壞時(shí)，通常會有很多創(chuàng)新，變通方法和應(yīng)對策略，結(jié)果證明是非常好的。最大的新事物是同步使用在線工具，并在聊天室和分組討論室中進(jìn)行實(shí)時(shí)交互，并提供了更多的即時(shí)反饋。即使學(xué)生回到校園，我們也可能會繼續(xù)做很多事情。”

遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐

弗里德曼學(xué)院教授威廉·馬斯特斯(William Masters)說：“我給老師的第一條建議是不要嘗試模擬面對面的課堂。”

弗里德曼學(xué)院教授威廉·馬斯特斯(William Masters)說：“我給老師的第一條建議是不要嘗試模擬面對面的課堂。”

對于老師：

不要試圖去教自己當(dāng)面的方式。

大師說：“我的第一條建議是不要嘗試模擬面對面的課堂。” “一位好老師像任何政客一樣在房間里工作—看著人們的臉，認(rèn)識人們的感受，調(diào)節(jié)他們的聲音和狀態(tài)。但是在線教學(xué)剝奪了您實(shí)時(shí)查看學(xué)生的反應(yīng)和肢體語言的能力-尤其是如果您的班級較大并且在“縮放”屏幕上看不到它們的全部時(shí)。您必須適應(yīng)并以不同的方式來做。”

大師們說，這意味著每隔幾分鐘就停止提問，無論是簡單的是/否查詢，可以通過Zoom的民意調(diào)查功能回答，還是更多涉及的問題，可以在聊天框中回答。他對這里的可能性感到特別興奮-他最近要求學(xué)生使用聊天框提供有關(guān)外部性概念的示例，或者一個人的行為會如何影響無法控制此事的其他人。Masters說：“聊天框是真正的游戲規(guī)則改變者。” “在面對面的課堂上，我一次只能召集一個人，而學(xué)生的講話卻不會很快。但是發(fā)短信是新話題，因此它們的鍵入速度都非常快。我可以快速閱讀他們的答案，然后問：“您看到的是什么模式?” 有機(jī)會進(jìn)行更豐富的對話。”

最后，根據(jù)Masters的說法，在沒有物理教室的情況下，重要的是要包括每個人都在這里工作和學(xué)習(xí)的明確線索。在教授縮放課程的第一天，馬斯特斯就把自己當(dāng)成桌子和寫字板的站立式辦公桌，做了三十年來他從未做過的事情。“我實(shí)際上是在上課打扮。我穿著西服，只是為了示意它的嚴(yán)肅性。“我認(rèn)為重要的是，這不是你應(yīng)該穿著睡衣做的事情。”

及時(shí)和私下溝通。

麥凱說：“讓您的學(xué)生了解該網(wǎng)站的組織方式，導(dǎo)航方式以及整個過程。” “在整個課程中，介紹即將發(fā)生的事情，提醒他們截止日期，并總結(jié)您所涵蓋的內(nèi)容，但是要謹(jǐn)慎地過分發(fā)送電子郵件，否則學(xué)生會超負(fù)荷。”

她說，應(yīng)及時(shí)答復(fù)學(xué)生的電子郵件。她說：“迅速做出反應(yīng)并知道有人在屏幕的另一側(cè)，可以使學(xué)生保持積極性和積極性，并確保他們不會在真空中這樣做。”

McKay補(bǔ)充說，至關(guān)重要的是盡早與學(xué)生聯(lián)系，以確保他們沒有登錄，不能按時(shí)提交作業(yè)或與班級保持一致。麥凱說：“盡早和私下與他們接觸，主動提出與他們會面，以幫助他們適應(yīng)課程任務(wù)，要友善，鼓勵并提供支持。” “保持這種聯(lián)系真的很重要。”

奧斯曼說，現(xiàn)場講座的來回交流可能是一種特別有效的交流方式，奧斯曼非常重視在她的異步在線課程中進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)習(xí)。奧斯曼說：“這樣，人們就可以互相交談，說，'這就是我掛斷電話的地方'。” “或者，我可以在每個人都感到困惑的情況下舉辦一場特別的講座，然后重新解釋它，而這很難通過電子郵件進(jìn)行。當(dāng)您前面有一個圖表實(shí)時(shí)地解釋事物時(shí)，您會聽到燈泡點(diǎn)亮的聲音-“啊，現(xiàn)在我明白了!”

奧斯曼補(bǔ)充說，確保確定自己的班級喜歡怎樣交流，并指出她已經(jīng)準(zhǔn)備好為這個學(xué)期的課程預(yù)先錄制演講，然后才知道他們想讓她在問問題時(shí)現(xiàn)場演講。她說：“對于習(xí)慣這種學(xué)習(xí)方式的人來說，聽錄音帶可能對他們不利。” 奧斯曼說，強(qiáng)制性的現(xiàn)場直播并非在所有情況下都可行，他指出，MNSP的學(xué)生往往生活在非常不同的時(shí)區(qū)，但總的原則是：“只要嘗試適應(yīng)班級的節(jié)奏即可。”

保持對教室的控制。

麥凱(McKay)強(qiáng)調(diào)了告知學(xué)生適當(dāng)?shù)?ldquo;網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)”或在討論論壇中保持尊重和開放態(tài)度以及對其他學(xué)生的工作發(fā)表評論的重要性，而大師建議由助教主持聊天框以引導(dǎo)討論。

在較大的班級中，保持控制尤為重要。康奈爾說：“與演講廳相比，一班70名學(xué)生將更具挑戰(zhàn)性，” “控制音頻可能很困難，而在學(xué)生積極參與的情況下建立交互式體驗(yàn)會有些困難。”

Connell說，如果可能，將您的班級分成兩個部分，或者使用Zoom的分組討論室功能，該功能將學(xué)生分成較小的小組?？的螤栒f：“然后，這些小組可以回到主要班級，而一名學(xué)生可以報(bào)告。”

Connell說，如果班級不能分班，則講師應(yīng)確保準(zhǔn)備好“縮放”設(shè)置，以便學(xué)生在進(jìn)入時(shí)被靜音，并鼓勵他們保持靜音，除非他們想貢獻(xiàn)自己的力量。有評論的學(xué)生可以使用“舉手”功能，然后講師可以取消靜音。康奈爾說：“這不像面對面的課堂那么自然，但是它可以防止背景噪音，這可能會分散注意力。”

培養(yǎng)熱情的氣氛。

康奈爾說，在可供教師預(yù)先錄制演講的工作室中，康奈爾的工作人員與教職員工一起努力地微笑，放松和以個性化的方式進(jìn)行演講。他說，它通?？梢詭椭鷮δ橙说难哉撨M(jìn)行預(yù)寫和閱讀，也許使用錄音室的提詞提示器。

大師們還強(qiáng)調(diào)了在Zoom講座中保持熱情參與的重要性，回想起他回去觀看第一堂課的錄音時(shí)的情況。“在實(shí)際開始之前錄制的部分中，我皺著眉頭看著屏幕，試圖弄清楚按鈕應(yīng)該如何工作。我以為，“上帝，我看起來糟透了。”大師們笑了。“重要的是要讓人高興地看著別人-要有生氣，關(guān)心，微笑和友好。”

Masters補(bǔ)充說，與學(xué)生建立聯(lián)系的一部分是通過名字來稱呼他們，而Zoom確實(shí)可以幫助他們。“在面對面的課堂上，真的很難打電話給每個人，每個人都叫他們的名字，尤其是對于很多學(xué)生而言。但是在聊天框中，您可以看到人們的名字并使用它們。

在促進(jìn)討論與討論之間取得平衡。

Connell建議，在在線和異步討論中，重要的是讓教師首先讓學(xué)生互相回答。然后，他們可以在最后進(jìn)行總結(jié)和總結(jié)交流?？的螤栒f，提出開放性問題也是一個好主意，這些問題不一定有一個正確的答案。他說：“這樣，學(xué)生就有機(jī)會反思并帶來一些個人經(jīng)驗(yàn)。”

但是奧斯曼警告說，問題不應(yīng)該太開放。她說：“我的討論需要學(xué)生閱讀事物并做一些研究，然后再發(fā)表他們的研究和見解。” 同樣，盡管教師應(yīng)該退縮，但他們也不應(yīng)走得太遠(yuǎn)。她說：“教授不能從討論中消失。” “我總是對我說，'你知道，你有一個非常好的主意'，或者'沒人提過這個，你對此有何看法?”

據(jù)奧斯曼說，如果做得正確，在線討論是一個很好的學(xué)習(xí)論壇。她說：“沒有什么可以讓你的同伴告訴你不清楚的事情了。”

麥凱同意了。她說：“我認(rèn)為異步討論確實(shí)是我們在線證書課程的心跳。” “它允許對等互動和彼此學(xué)習(xí)，這與學(xué)生與教師互動同樣重要。”

對于學(xué)生：

深吸一口氣。

麥凱承認(rèn)，現(xiàn)在許多學(xué)生在線學(xué)習(xí)現(xiàn)在并不一定期望這樣做，這可能是一個充滿挑戰(zhàn)的過渡。她鼓勵學(xué)生退后一步，思考他們已經(jīng)知道如何在線做的事情。

麥凱說：“學(xué)生們已經(jīng)成功地在線學(xué)習(xí)了幾十年了。” “您不必成為所有這些技術(shù)工具的專家。只要知道基礎(chǔ)知識如何工作，就能使您在課堂上走得很遠(yuǎn)。只需知道在線學(xué)習(xí)是有效的，那么您就可以做到。”

找到你的甜蜜點(diǎn)。

在MNSP計(jì)劃中教授生物化學(xué)課程的奧斯曼說，學(xué)生應(yīng)該每周都保持跟上工作進(jìn)度。在該課程中落后的學(xué)生幾乎很難追上。

“馬上，學(xué)生應(yīng)該在一周內(nèi)找到最好的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，”奧斯曼說。“我有一個學(xué)生，每個星期六都消失在她的家庭辦公室，并完成了一周的所有工作。我有一個喜歡等到每個人都睡著的人。其他人在午餐時(shí)間聽講座。找到適合自己的最佳去處。”

與您的老師聯(lián)系。

對于那些難以適應(yīng)在線學(xué)習(xí)的學(xué)生，或者只是渴望一對一的指導(dǎo)的學(xué)生，麥凱敦促他們伸出援手。

“我們希望與您互動。我們正等著您給我們發(fā)送電子郵件，讓我們知道您的狀況。”麥凱說。“我們在這里，我們也想知道您也在屏幕的另一邊。”