下次你面試工作時(shí)，你可能坐在機(jī)器人的對(duì)面，這是因?yàn)槿鸬涞囊患艺衅腹敬_信讓人們給人留下深刻的印象可能是值得的，而且機(jī)器可以更好地識(shí)別一個(gè)職位的最佳候選人比任何人都要好。

自去年10月以來(lái)，瑞典招聘機(jī)構(gòu)TNG一直與一家名為Furhat Robotics的機(jī)器人公司合作開(kāi)發(fā)一款名為Tengai的AI驅(qū)動(dòng)機(jī)器人頭。該公司一直在進(jìn)行測(cè)試，使用機(jī)器人代替人類招聘人員進(jìn)行面試。

今年5月，他們開(kāi)始對(duì)實(shí)際工作的候選人進(jìn)行面試，目的是在這種情況下消除人類常見(jiàn)的偏見(jiàn)，以確保只有最好的候選人才會(huì)大喊 - 這是人工智能消除歧視的一個(gè)令人鼓舞的例子而不是放大它。

Furhat機(jī)器人;一個(gè)會(huì)話的人工智能和社交機(jī)器人創(chuàng)業(yè)公司，是Tengai的開(kāi)發(fā)者。這個(gè)16英寸高的機(jī)器人頭可以放在桌子上，在那里它與候選人一起在大約視線水平。機(jī)器人頭被編程為在試圖模仿人類常見(jiàn)的面部表情和拐點(diǎn)時(shí)詢問(wèn)一系列面試問(wèn)題。

如果人類招聘人員可能會(huì)因種族，性別和其他預(yù)訂而產(chǎn)生偏見(jiàn) - 也許只是因?yàn)樗麄儧](méi)有看到生活方式選擇的對(duì)象而撇開(kāi)候選人 - Tengai仍然是客觀的，因?yàn)樗狈η楦衅?jiàn)。Tengai以同樣的方式對(duì)待每個(gè)人，僅僅根據(jù)他們的能力判斷候選人，并且沒(méi)有留下任何個(gè)人偏見(jiàn)的空間。

在完成訪談后，Tengai繼續(xù)為人類招聘人員提供候選人答案的成績(jī)單，以便他們可以決定是否繼續(xù)與該人一起前進(jìn)。但Furhat的長(zhǎng)期計(jì)劃的一部分是讓Tengai完全自主，以便機(jī)器人自己決定哪些申請(qǐng)人應(yīng)該進(jìn)行下一輪訪談。該公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了英語(yǔ)版本的機(jī)器人，計(jì)劃明年初推出。

根據(jù)TNG最近進(jìn)行的一項(xiàng)研究，瑞典73%的求職者確信他們?cè)谇舐毭嬖囍惺艿狡缫?。TNG希望用Tengai取代招聘人員，希望它能使篩選過(guò)程更加公平，同時(shí)仍保留“人類感覺(jué)”，以便這種訪談不會(huì)變得過(guò)于機(jī)械化和可預(yù)測(cè)。

“在與Tengai見(jiàn)面之前我一直很懷疑，但在會(huì)議結(jié)束后，我非常震驚，”參與測(cè)試的醫(yī)療招聘人員Petra Elisson告訴BBC。“起初我真的，真的覺(jué)得這是一個(gè)機(jī)器人，但是當(dāng)我更深入地采訪時(shí)，我完全忘記了她不是人類。”

為了確保Tengai不會(huì)發(fā)展其創(chuàng)建者的偏見(jiàn)和它試圖解決的訓(xùn)練數(shù)據(jù) - 這實(shí)際上發(fā)生在其他一些AI工具上 - Furhat的首席科學(xué)家Gabriel Skantze告訴BBC公司不遺余力并且在測(cè)試面試中沒(méi)有捷徑。根據(jù)他的說(shuō)法，該公司正在對(duì)Tengai有能力實(shí)際為真正的職位提供真正的職位空缺的招聘人員和志愿者進(jìn)行測(cè)試訪談。