領(lǐng)先的內(nèi)容個(gè)性化服務(wù)提供商 Movable Ink宣布，它打算收購 Coherent Path，這是一家為世界上一些最大品牌提供支持的人工智能內(nèi)容引擎。

Coherent Path 聚合來自各種來源的數(shù)據(jù)，并應(yīng)用 AI 來繪制每個(gè)客戶獨(dú)特的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)路徑，并引導(dǎo)客戶使用新產(chǎn)品，為品牌和客戶等提供更大的生命周期價(jià)值。與強(qiáng)化客戶已經(jīng)喜歡的傳統(tǒng)算法不同，Coherent Path 可幫助客戶發(fā)現(xiàn)他們喜愛的新產(chǎn)品，同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌為客戶關(guān)系提供最大價(jià)值的目標(biāo)。營銷人員仍然保留定義業(yè)務(wù)規(guī)則和擁有戰(zhàn)略品牌目標(biāo)的能力;Coherent Path 只是幫助營銷人員更快地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。

Coherent Path 將被集成到 Movable Ink 平臺中，以幫助營銷人員智能地自動調(diào)整他們的信息，同時(shí)最大限度地提高他們的營銷計(jì)劃的投資回報(bào)率。Movable Ink 通過自動生成內(nèi)容，同時(shí)無縫連接到 ESP 和營銷云等現(xiàn)有 martech 投資，繼續(xù)專注于內(nèi)容級別的個(gè)性化。

“地球上的每家公司都希望以客戶為中心。個(gè)性化已成為新的戰(zhàn)略要務(wù)。盡管獲得前所未有的數(shù)據(jù)訪問，營銷人員仍無法了解最近的行為并迅速將他們的營銷轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嘧兓目蛻鬗ovable Ink 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Vivek Sharma說：

“通過 Coherent Path 的收購，我們將改變游戲規(guī)則的 AI 技術(shù)帶給世界各地的營銷團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前許多機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)只是通過推薦與客戶已經(jīng)購買的產(chǎn)品相似的產(chǎn)品來強(qiáng)化已知的客戶行為，而 Coherent Path 的獨(dú)特方法側(cè)重于發(fā)現(xiàn). 客戶被引導(dǎo)到他們下一個(gè)最喜歡的產(chǎn)品、類別和內(nèi)容，通過人工智能有機(jī)地塑造內(nèi)容以適應(yīng)每個(gè)客戶不斷變化的口味，并將他們引導(dǎo)到產(chǎn)品目錄中的新領(lǐng)域。結(jié)合 Movable Ink 的數(shù)據(jù)訪問，這是一個(gè)有效的解決方案、內(nèi)容生成和跨渠道個(gè)性化功能，”Sharma 補(bǔ)充道。

“多年來，我們一直在利用 Movable Ink 和 Coherent Path 來優(yōu)化和自動化我們的電子郵件營銷計(jì)劃，并取得了令人興奮的成果，包括參與度和收入的顯著提升，”聯(lián)系人戰(zhàn)略與搜索副總裁Sean Duffy說，布盧明代爾的。“憑借 Coherent Path 的人工智能和 Movable Ink 自動創(chuàng)建數(shù)百萬種個(gè)性化內(nèi)容的能力，這種結(jié)合對Bloomingdale's當(dāng)我們努力提高生產(chǎn)效率并為我們的客戶提供相關(guān)內(nèi)容以加強(qiáng)我們與他們的關(guān)系時(shí)。我們渴望看到 Coherent Path 和 Movable Ink 如何共同構(gòu)建其獨(dú)特的價(jià)值主張，以幫助我們將個(gè)性化工作提升到一個(gè)新的水平并增加收入。”

Movable Ink 收購 Coherent Path 將使?fàn)I銷人員能夠更好地了解客戶意圖，激活任何數(shù)據(jù)，并以自動化的方式跨各種客戶接觸點(diǎn)提供理想的個(gè)性化內(nèi)容。

Coherent Path首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人James Glover表示：“Coherent Path 和 Movable Ink 對數(shù)據(jù)和技術(shù)的力量如何改變營銷人員的戰(zhàn)略并推動增量、持久的價(jià)值有著共同的愿景。” “我們很高興能將力量與 Movable Ink 結(jié)合起來，將營銷從猜測轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁?qiáng)大投資回報(bào)的科學(xué)。”