每個(gè)技術(shù)公司都希望分得一杯Artificial。更準(zhǔn)確地說，每家科技公司都希望證明自己擁有健康的AI開發(fā)流，從而在其軟件堆棧中充分體現(xiàn)機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)的優(yōu)勢。如今，人工智能(和真實(shí))商的一個(gè)關(guān)鍵部分集中在所謂的機(jī)器人過程自動(dòng)化(RPA)上。

作為一種實(shí)踐，RPA專注于能夠自動(dòng)執(zhí)行用戶最重復(fù)的計(jì)算任務(wù)。從根本上講，RPA只是“屏幕抓取”，即專門用于觀看用戶與屏幕上圖標(biāo)和輸入字段的交互的計(jì)算機(jī)程序，以便能夠?qū)⑦@些步驟模擬為預(yù)先編程的單一方法，在指示時(shí)。在更高級別上，RPA更加智能化和直觀化，因?yàn)樗查_始對業(yè)務(wù)邏輯和更復(fù)雜的操作復(fù)雜性有所贊賞。這就是RPA的發(fā)展方向……這就是為什么現(xiàn)在它通常被稱為iRPA，而i代表智能。

現(xiàn)在，許多技術(shù)供應(yīng)商都擁有廣泛的AI技術(shù)部門，而UiPath專門從事此領(lǐng)域。正如《福布斯》(Forbes)的Alex Konrad所詳述的那樣，該公司是RPA純粹主義者，致力于支持組織內(nèi)部的端到端自動(dòng)化流程。從UiPath的角度來看，有效設(shè)計(jì)的RPA是業(yè)務(wù)中AI本身的道路。

但是，與眾多技術(shù)一樣，實(shí)施“某些”相對來說比較簡單-而實(shí)施“批量”(即在更廣泛的企業(yè)范圍內(nèi))則具有挑戰(zhàn)性。這是因?yàn)樵谝慌_(tái)(或幾臺(tái))計(jì)算機(jī)上運(yùn)行良好的方法在許多計(jì)算機(jī)上并不總是能夠正常運(yùn)行。當(dāng)我們進(jìn)行擴(kuò)展時(shí)，我們需要更多的流水線空間來流通所有數(shù)據(jù)，我們需要能夠以經(jīng)濟(jì)高效的方式適應(yīng)用戶的高峰和低谷，我們需要能夠承擔(dān)需要更高程度網(wǎng)絡(luò)化的互連計(jì)算任務(wù)分析，我們需要能夠大聲一點(diǎn)而基本上不會(huì)燒毀放大器。這是使RPA在現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)生的關(guān)鍵方面之一，UiPath已著手在其最新平臺(tái)版本中進(jìn)行處理。

自動(dòng)化作為應(yīng)用

該公司提供的最新RPA產(chǎn)品承諾能夠在單個(gè)平臺(tái)上快速擴(kuò)展自動(dòng)化計(jì)劃。在其最新的軟件版本中，UiPath為整個(gè)企業(yè)的用戶“提供自動(dòng)化作為核心應(yīng)用程序”，使?jié)撛诘拿總€(gè)用戶(無論其技術(shù)水平如何)都可以選擇自動(dòng)執(zhí)行部分工作，而無需開發(fā)人員資源或編碼。

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UiPath聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Daniel Dines

自動(dòng)化作為應(yīng)用程序呢?是。因此，當(dāng)您需要文字處理程序時(shí)：您的應(yīng)用程序是Microsoft Word，LibreOffice或Google Docs。當(dāng)您需要數(shù)據(jù)庫時(shí)：您的應(yīng)用程序是SAP，Oracle或該領(lǐng)域的各種開源產(chǎn)品。當(dāng)您需要數(shù)據(jù)可視化工具時(shí)：您的應(yīng)用程序是Tableau，Tibco Spotfire或Sisense。當(dāng)您需要自動(dòng)化時(shí)：好了，您就知道了。話雖這么說，UiPath顯然有其競爭對手，并且該公司在象限上與競爭對手Automation Automation，Blue Prism，Nice和EdgeVerge Systems競爭。

“當(dāng)人們問我為什么RPA經(jīng)歷了如此爆炸性的增長時(shí)，我說：因?yàn)樗行?。?dāng)您查看一些較舊的應(yīng)用程序(例如VisiCalc)時(shí)，，這些技術(shù)非常復(fù)雜，通常會(huì)帶來更多工作。相比之下，RPA從一開始就被設(shè)計(jì)為使工作更輕松。但是，如果您查看我們的業(yè)務(wù)以及我們?nèi)绾纬砷L并與眾不同，那么我們很可能會(huì)被標(biāo)記出來，因?yàn)槲覀冊趧?chuàng)業(yè)公司做錯(cuò)了一切。剛開始時(shí)，我們對RPA技術(shù)主張沒有直接的愿景，當(dāng)時(shí)我們只是專注于創(chuàng)建軟件開發(fā)套件(SDK)。我們之所以建立RPA技術(shù)，是因?yàn)槲覀冎皇亲鳛檐浖こ處煂Ξa(chǎn)品感興趣，而不是因?yàn)槲覀冇姓酱_定的上市策略。如果我要建立另一個(gè)初創(chuàng)公司，我可能會(huì)遵循更傳統(tǒng)的開發(fā)方式，首先確定客戶群，然后快速進(jìn)行完善和創(chuàng)建最終產(chǎn)品，

以真正可以從中受益的形式向用戶提供產(chǎn)品的最后一步是最難的……而且Dines堅(jiān)持認(rèn)為，公司從一開始就確實(shí)做到了這一點(diǎn)。他進(jìn)一步指出，在“自動(dòng)化至上”時(shí)代，自動(dòng)化就是應(yīng)用程序，而Dines認(rèn)為我們正處于臨界點(diǎn)。

“我們現(xiàn)在很高興能夠發(fā)揮這種潛力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的人機(jī)交互，改變跨越多個(gè)應(yīng)用程序和多個(gè)記錄系統(tǒng)的復(fù)雜流程，并實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，” Dines補(bǔ)充說。

UiPath RPA平臺(tái)

到目前為止，UiPath平臺(tái)具有三個(gè)關(guān)鍵組件：UiPath Studio(設(shè)計(jì)器工具)，UiPath Orchestrator(充當(dāng)監(jiān)督“控制塔”并幫助實(shí)現(xiàn)安全性的軟件)和UiPath Robots(可同時(shí)使用有人和無人值守的軟件機(jī)器人的工具)機(jī)器人)。展望未來，該公司正在尋求將RPA和AI應(yīng)用于更復(fù)雜的流程。

該公司的新產(chǎn)品包括UiPath Explorer產(chǎn)品系列。該軟件旨在加速過程(如工作過程)的理解和自動(dòng)化管道的創(chuàng)建。該產(chǎn)品基于UiPath在收購ProcessGold和StepShot時(shí)帶來的一些新技術(shù)。這里的技術(shù)可以識(shí)別，記錄，分析和確定工作流程的優(yōu)先級，并能夠通過科學(xué)和視覺分析來了解前線和后端操作。

該平臺(tái)的其他新增功能包括面向公民開發(fā)人員的UiPath StudioX。StudioX允許主題專家自動(dòng)執(zhí)行工作，而無需開發(fā)人員資源或編碼。UiPath Apps的另一個(gè)新功能是在整個(gè)流程中實(shí)現(xiàn)連續(xù)的人機(jī)交互。借助該軟件，最終用戶可以與執(zhí)行無人值守流程的機(jī)器人實(shí)時(shí)參與，從而允許用戶管理批準(zhǔn)和例外。UiPath的功能稱為“在環(huán)人”(HITL)。同樣在這里，UiPath Insights提供了嵌入式分析，可以測量，報(bào)告RPA運(yùn)營并將其與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)成果保持一致。

此外，就本系列產(chǎn)品而言，UiPath Connect Enterprise致力于使每個(gè)員工都參與發(fā)現(xiàn)自動(dòng)化機(jī)會(huì)的過程。該公司表示，建立自動(dòng)化流程不應(yīng)該總是來自分析用戶活動(dòng)或系統(tǒng)日志，而應(yīng)該來自于人工判斷。借助此工具，每個(gè)員工都可以介紹自動(dòng)化的想法或創(chuàng)建游戲化功能，據(jù)說這對于創(chuàng)建卓越的機(jī)器人運(yùn)營中心來收集機(jī)會(huì)非常理想。最后，UiPath的AI Fabric軟件聲稱能夠打破RPA和數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)之間的障礙，并幫助客戶直接在RPA工作流程中操作和使用其機(jī)器學(xué)習(xí)模型。

“我們已從根本上消除了“自動(dòng)化優(yōu)先”時(shí)代擴(kuò)展規(guī)模的所有障礙。UiPath首席產(chǎn)品官Param Kahlon表示，各地的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都在使用軟件機(jī)器人來擴(kuò)大其員工隊(duì)伍，從而使員工有更多時(shí)間花在更具影響力的工作上。“通過添加UiPath Explorer，UiPath Apps和UiPath Insights系列，我們使整個(gè)企業(yè)中更多的業(yè)務(wù)專業(yè)人員可以輕松地與機(jī)器人進(jìn)行交互，其中包括[較少技術(shù)]公民開發(fā)人員，業(yè)務(wù)分析師和最終用戶。前臺(tái)和后臺(tái)。“

RPA接下來需要什么

因此，RPA確實(shí)很棒，現(xiàn)在我們所有的工作生活是否真的會(huì)很快變得如此輕松?是的，不是。技術(shù)就在這里，但是人類必須習(xí)慣于人機(jī)交互……真實(shí)公司內(nèi)部的工作流程必須塑造出這些新優(yōu)勢，而且這不會(huì)一overnight而就……我們需要評估我們應(yīng)該選擇哪些工作要素仍然將人與人聯(lián)系起來，而不是人與機(jī)器人聯(lián)系起來。

當(dāng)人類做一些不同的事情時(shí)，它們會(huì)增強(qiáng)內(nèi)啡肽?？茖W(xué)家建議我們每天做不同的事情，或者以不同的路線開車回家，或者只是將我們的手表(如果我們?nèi)匀淮髦?放在不同的手腕上。如果我們通過自動(dòng)化將自己從平凡的工作元素中解放出來，那么至少在理論上，我們將體驗(yàn)到更多積極的內(nèi)啡肽催促作用。

人們必須“希望” RPA才能正常工作-他們必須不要因?yàn)閼卸瓒胍麄冃枰且驗(yàn)樗梢蕴岣吖ぷ鳚M意度并允許他們從事其他更高價(jià)值的工作。沒有透明度和純度，自動(dòng)化就不是智能，而是機(jī)器人和機(jī)械……而我們已經(jīng)超越了工業(yè)革命的那一部分。