隨著企業(yè)推動自動化以保持設(shè)施開放并確保人員安全，這也是加速創(chuàng)新的一年。

公司學(xué)到的許多知識將推動2021年及以后自動化技術(shù)的擴(kuò)展。這些預(yù)測基于大流行改變了公司開展業(yè)務(wù)方式的2020年自動化取得的非凡進(jìn)步。最高管理層很快了解到，如果他們想繼續(xù)經(jīng)營下去，那么自動化就是關(guān)鍵。我們可能會將2020年回顧為大力擁護(hù)，采用和擴(kuò)展自動化的分水嶺。

以下是10項預(yù)測，這些預(yù)測著眼于2021年多功能機(jī)器人的發(fā)展。這些見識來自Badger Technologies(一家從事零售自動化的公司)的首席執(zhí)行官Tim Rowland。羅蘭(Rowland)看到零售空間和倉庫中的多用途機(jī)器人車隊在實現(xiàn)自動化方面取得了長足的進(jìn)步。

期望機(jī)器人能夠精確定位確切的產(chǎn)品位置

自主機(jī)器人在商店和倉庫中扮演著更廣闊的角色，預(yù)計在2021年將獲得發(fā)展。數(shù)據(jù)收集機(jī)器人與移動購物應(yīng)用程序，在線訂單選擇器和路邊共享實時庫存更新和準(zhǔn)確的產(chǎn)品位置數(shù)據(jù)。店內(nèi)購物者和員工的接送服務(wù)。在擁有成千上萬種商品的大型零售環(huán)境中，精確定位產(chǎn)品的能力是提高生產(chǎn)力和節(jié)省時間的主要方法。

多用途機(jī)器人可衡量多任務(wù)專家

自主機(jī)器人可以輕松地處理通常稱為有效載荷的不同職責(zé)，這些職責(zé)經(jīng)過編程以解決各種需求，包括但不限于庫存管理，危害檢測，安全檢查，表面消毒劑等。將來，零售商將有更多選擇，可以混合和匹配自動工作流程，以滿足特定的運(yùn)營需求。

事實證明，世界上供應(yīng)有限

大量的進(jìn)貨和在線購物的激增迅速耗盡了貨架庫存，尤其是在大流行初期紙制品的銷售過程中。要確保“高空飛人”的充足供應(yīng)，就需要將貨架級數(shù)據(jù)與后臺，倉庫和供應(yīng)鏈信息相集成。為了避免在貨架上出現(xiàn)明顯的漏洞，零售商將增加使用機(jī)器人技術(shù)來將庫存數(shù)據(jù)與POS，倉庫管理和訂單管理系統(tǒng)相關(guān)。

獨立的區(qū)域雜貨店采用具有更高敏捷性和速度的機(jī)器人

大多數(shù)雜貨店會在廣泛部署之前測試他們帶入商店的任何技術(shù)。2020年，伍德曼市場(Woodman's Markets)等獨立企業(yè) 增加了店內(nèi)機(jī)器人的部署，而沃爾瑪(Walmart)等較大的實體則在縮減規(guī)模。獨立的區(qū)域雜貨店不僅擁有更大的自由度和敏捷度來試用新技術(shù)，而且還渴望盡可能地實現(xiàn)自動化。

勞動力短缺的問題將繼續(xù)存在

隨著勞動力市場的持續(xù)緊張，零售商將越來越多地尋求自動執(zhí)行以前手動完成的繁瑣任務(wù)的方法。多功能機(jī)器人在經(jīng)常進(jìn)行貨架掃描時表現(xiàn)出色，可以在數(shù)小時而不是數(shù)天的時間內(nèi)完成掃描，準(zhǔn)確率高達(dá)95%。面對現(xiàn)實吧，沒有一個員工愿意執(zhí)行令人麻木的乏味任務(wù)，所以讓機(jī)器人來做吧-他們永遠(yuǎn)不會感到無聊或分心。

數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解需要無縫集成

自主機(jī)器人可以與購物者和員工一起安全地在商店過道中漫游，零售商變得越自在，他們就可以更快地將注意力轉(zhuǎn)移到最重要的事情上，即提高客戶滿意度的能力，同時增加了商店的收入和利潤。為此，零售商需要將貨架掃描結(jié)果與相應(yīng)部門，類別，供應(yīng)商，銷售率和價格數(shù)據(jù)之間的點系起來。

平面圖合規(guī)性超越了外部調(diào)查和可視化

保證增加數(shù)據(jù)收集和評估的另一個領(lǐng)域是端蓋的分析和審計。數(shù)據(jù)收集機(jī)器人可以不依賴握手協(xié)議以及外部調(diào)查和基本可視化的使用，而可以通過零售商店，類別和CPG管理共享實時更新。擁有重要的趨勢數(shù)據(jù)可以改善對庫存頻繁的供應(yīng)商的預(yù)測，補(bǔ)貨優(yōu)先級和管理。

傳感器，無人機(jī)和固定式攝像頭成為理想的機(jī)器人附件

在2021年，自主機(jī)器人可能會與其他店內(nèi)技術(shù)(例如固定攝像頭，無人機(jī)和所有類型的傳感器)配合使用，以增強(qiáng)數(shù)據(jù)收集能力。關(guān)鍵在于獲得實時可見性，尤其是在那些難以到達(dá)且難以看到的地方。一系列傳感器將增強(qiáng)機(jī)器人的傳感能力，包括檢測食物失去新鮮度或存儲不當(dāng)時釋放的某些氣體。

5G將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響

對最新無線技術(shù)的大量投資將有望在零售的許多方面獲得回報，因為它有望釋放出新的體驗。大趨勢5G有望提供空前的速度和帶寬，以確保零售數(shù)據(jù)的共享可見性，而不會影響其他店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。預(yù)計5G將在整個零售行業(yè)從試驗階段進(jìn)入生產(chǎn)階段。

并購活動將保持活躍

雜貨行業(yè)并購的頻率將繼續(xù)保持在預(yù)測中。最近，Ahold Delhaize收購了FreshDirect以及HelloFresh收購了競爭對手Factor75的消息便證明了這一點。同時，F(xiàn)ood Lion獲得了FTC的批準(zhǔn)，以收購Bi-Lo / Harveys的62家超市。隨著并購活動的繼續(xù)，整合來自不同傳統(tǒng)系統(tǒng)的不同數(shù)據(jù)以確保端到端操作可見性的需求也在不斷增長。