數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變化速度是指數(shù)級(jí)的。有新的方式與客戶互動(dòng)，更多的員工創(chuàng)新和更多利用數(shù)據(jù)洞察的機(jī)會(huì)，這只是數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的一些好處。

最近的研究估計(jì)，到2022年，全球在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的技術(shù)和服務(wù)支出將達(dá)到近2萬億美元，公司將其收入的10%用于推動(dòng)其數(shù)字化戰(zhàn)略。這表明數(shù)字化轉(zhuǎn)型被認(rèn)為是一項(xiàng)長期投資。今年，硬件和服務(wù)將占所有數(shù)字轉(zhuǎn)型支出的75%以上。

現(xiàn)在比以往任何時(shí)候，組織的IT戰(zhàn)略都是其業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。無論公司對未來的愿景如何，它必須包括數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以便有效地發(fā)展和競爭。IT部門需要支持業(yè)務(wù)目標(biāo)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

對于企業(yè)內(nèi)的IT和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者而言，這可能是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。隨著更多業(yè)務(wù)應(yīng)用程序，更多連接設(shè)備和更高的期望，今天的CIO必須以與業(yè)務(wù)前端相同的速度運(yùn)營。他們的工作不再專注于傳統(tǒng)的技術(shù)管理，而是專注于能夠真正改變業(yè)務(wù)并為未來做好準(zhǔn)備的項(xiàng)目。

以下三個(gè)原因可以解釋為什么數(shù)字轉(zhuǎn)型對于任何希望在現(xiàn)在的數(shù)字化世界中保持增長并保持領(lǐng)先地位的企業(yè)至關(guān)重要。

每個(gè)人都期望按需

今天的內(nèi)部或外部客戶希望他們在個(gè)人生活中擁有與技術(shù)相同的經(jīng)驗(yàn)。但對于企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)可能具有挑戰(zhàn)性。在提供應(yīng)用程序的方式和位置以及與服務(wù)交付方面合作的人員方面，從未有過更多的選擇。

企業(yè)越來越需要更靈活的混合IT服務(wù)和敏捷網(wǎng)絡(luò)功能，正確的用戶體驗(yàn)是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵部分。這不僅僅是員工或外部客戶的應(yīng)用程序的可用性，還包括與IT團(tuán)隊(duì)和工具合作的經(jīng)驗(yàn)。

對于今天的IT領(lǐng)導(dǎo)者而言，保持圍繞安全性和性能的操作規(guī)程的需求仍將是優(yōu)先事項(xiàng)。

幫助員工提高效率

勞動(dòng)力參與是一個(gè)熱門話題。雇主正在尋找新的方法來提高生產(chǎn)力，數(shù)字技術(shù)在幫助員工提高主要角色方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心業(yè)務(wù)功能(如財(cái)務(wù)和人力資源)提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，可以擺脫人工流程，實(shí)現(xiàn)薪資等關(guān)鍵領(lǐng)域的自動(dòng)化，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)Ｗ⒂诟鼜V泛的商業(yè)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)在支持創(chuàng)新方面的作用 - 通過實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程工作并按需提供對技術(shù)和服務(wù)的訪問 - 對于提供使員工能夠?qū)崿F(xiàn)的環(huán)境至關(guān)重要。

但是，提供消費(fèi)者級(jí)別體驗(yàn)，卓越性能和企業(yè)級(jí)安全性的壓力可能意味著按需服務(wù)面臨著成為IT部門頸部磨刀石的風(fēng)險(xiǎn)。

安全是業(yè)務(wù)的首要任務(wù)

許多IT領(lǐng)導(dǎo)者最頭疼的問題之一是如何在網(wǎng)絡(luò)邊緣放置更多數(shù)據(jù)，同時(shí)保證數(shù)據(jù)安全。這是一項(xiàng)日益復(fù)雜的任務(wù)，需要嚴(yán)格執(zhí)行訪問，數(shù)據(jù)合規(guī)性和屏蔽攻擊。但是，即使是最嚴(yán)格的安全措施也是無用的，如果表現(xiàn)不佳的網(wǎng)絡(luò)迫使員工去其他地方尋求靈活性或更快的速度。

對于所有網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)，無論使用何種服務(wù)或服務(wù)提供商，漸進(jìn)式企業(yè)必須始終如一地實(shí)施安全策略。

為了使數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果真正具有變革性，CIO應(yīng)該與業(yè)務(wù)和技術(shù)合作伙伴共同擁有，這些合作伙伴了解更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并且能夠誠實(shí)，透明地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。