評論引發(fā)了關(guān)于亞馬遜電子產(chǎn)品線安全的紅旗
根據(jù)有線電視新聞網(wǎng)(CNN)的調(diào)查,從微波到充電電纜的物品著火,熔化或爆炸。亞馬遜認為其產(chǎn)品符合當前的安全標準。
有線電視新聞網(wǎng)(CNN)周四發(fā)表的一份報告引起了人們對亞馬遜基礎(chǔ)產(chǎn)品線安全性的擔憂。CNN在網(wǎng)上看到數(shù)百條評論后與客戶交談,報道說AmazonBasics產(chǎn)品線中的物品,包括烤面包機,微波爐和充電電纜,已著火甚至爆炸。
一位客戶告訴CNN,當USB電纜在辦公椅上融化并點燃裝飾時,房屋起火。另一個告訴出版物,他注意到電涌保護器冒出火焰。
亞馬遜在博客中回應(yīng)了調(diào)查,稱其與第三方實驗室合作制定安全和合規(guī)標準,對其產(chǎn)品進行測試以確保其通過這些標準并監(jiān)控客戶評論。它刪除或調(diào)整任何未通過測試的產(chǎn)品的設(shè)計。
您可以在線閱讀仍在銷售的產(chǎn)品的評論-例如,聲控的AmazonBasics微波爐在本周早些時候發(fā)表了評論,說“它在制造爆米花時產(chǎn)生了火花,并開始融化內(nèi)部。” 但是,CNN指出,微波爐的負面評論僅占所有評論的5%。
亞馬遜發(fā)言人在一封電子郵件聲明中說:“我們認真對待產(chǎn)品的安全性,并對AmazonBasics Microwave的使用安全性充滿信心。” “我們采取了幾個步驟來確保我們的產(chǎn)品安全,包括由我們的安全團隊和第三方實驗室進行的嚴格測試。該產(chǎn)品繼續(xù)達到或超過FDA,UL,F(xiàn)CC,Prop 65和其他有關(guān)安全性的所有認證要求和功能。”
根據(jù)CNN的數(shù)據(jù),自2016年以來,已有約1,500條評論描述了70多種AmazonBasics產(chǎn)品具有火花,冒煙,熔化,著火,爆炸或引起電氣故障的特征。有線電視新聞網(wǎng)說,在這些物品中,大約有30件現(xiàn)在仍在銷售。亞馬遜在2018年和2019年召回了兩項基本知識項目,此前有50篇關(guān)于移動電源過熱的評論以及25篇關(guān)于太空加熱器過熱,火花或燃燒的報告。
CNN調(diào)查中包括的其他AmazonBasics產(chǎn)品包括兩層烤面包機,便攜式電熱水壺,五杯咖啡機,室外露臺加熱器,汽車電池跨接電纜,若干電涌保護器和電池,熱裱機和多條充電線和配件。您可以在CNN上查看完整列表并閱讀整個調(diào)查。
周五,參議員Richard Blumenthal,Robert Menendez和Edward Markey給亞馬遜首席執(zhí)行官Jeff Bezos致信,要求零售商清除危險物品
從其商店。
信中寫道:“亞馬遜必須立即停止銷售任何有缺陷的AmazonBasics產(chǎn)品,通知擁有這些產(chǎn)品的消費者,并與消費者產(chǎn)品安全委員會合作,進行徹底徹底的召回,以從家里清除這些危險產(chǎn)品。” 。