她正在獲得電話交友能力。亞馬遜的Alexa可以回答各種各樣的問題，但不是萬能的。某些查詢使AI幫助程序無法正常使用。

現(xiàn)在，助手將獲得一些幫助-以用戶提交的方式回答她無法完全解決的問題。

亞馬遜稱其為“ Alexa Answers ”計(jì)劃，并邀請(qǐng)部分用戶提供對(duì)Alexa無法回答的問題的答案。亞馬遜表示，過去一個(gè)月一直在對(duì)該方法進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，并添加了“已向客戶提供了數(shù)百萬次的100,000多個(gè)響應(yīng)”。

這家電子零售商在其Day One博客的帖子中說，Alexa Answers于周四上線，但只能通過邀請(qǐng)?jiān)L問。

文章說：“ Alexa Answers網(wǎng)站允許受邀客戶回答其他客戶提出的問題，而Alexa目前不知道答案。” “在客戶提交答案后，可以將答案提供給Alexa客戶。然后，當(dāng)下一位客戶向Alexa詢問社區(qū)回答的問題時(shí)，Alexa將有權(quán)使用該答案，并可以選擇將回答歸因于“一位亞馬遜客戶”。

亞馬遜的一位發(fā)言人告訴我，該公司將其Alexa Answers邀請(qǐng)的對(duì)象是“我們最活躍的Alexa客戶和Amazon.com的客戶評(píng)論員”。

我還問亞馬遜如何計(jì)劃審查用戶提交的答案的準(zhǔn)確性和適當(dāng)性。該公司告訴我，自動(dòng)過濾器將以淫穢或不適當(dāng)?shù)恼Z言拉動(dòng)響應(yīng)。此外，Alexa客戶可以在聽到答案后對(duì)其進(jìn)行增減投票。用戶提交的否定票太多的響應(yīng)將從Alexa的數(shù)據(jù)庫中刪除。

亞馬遜發(fā)言人說：“高質(zhì)量的答案對(duì)我們很重要，這是我們認(rèn)真對(duì)待的事情。” “今天仍然是這種體驗(yàn)的第一天-我們希望在邀請(qǐng)期間能學(xué)到很多東西，并將根據(jù)客戶的反饋繼續(xù)發(fā)展這種體驗(yàn)。”