您可能已經(jīng)在Genius酒吧聽說過Apple Genius，或者在零售商店的Microsoft產(chǎn)品一角聽到了Microsoft大使。寶馬已經(jīng)邁出了一步，通過在人工智能方面的“雇用”，為其在英國的“ i”品牌提供客戶支持。

目前，兩款BMW i車已被確認生產(chǎn)：純電動BMW i3大城市車(上圖)和性感的i8插電式混合動力跑車。 雖然這聽起來像Siri和Wolfram Alpha的混合體，但“ BMW i Genius”使用專門開發(fā)的軟件在移動平臺上以實時問答形式與潛在客戶進行互動。

用戶只需通過文本發(fā)送有關(guān)BMW i的問題，i Genius系統(tǒng)將立即給出詳細而有用的答案。自適應(yīng)系統(tǒng)能夠解釋單詞，這些單詞的上下文以及每個問題背后的情緒以便做出響應(yīng)?？梢栽儐栯S后的問題，以進行信息豐富的實時對話。

該系統(tǒng)是由倫敦品牌管理公司開發(fā)的，該合作伙伴關(guān)系由位于倫敦科技城的一家名為The Bakery和媒體代理商Vizeum的商業(yè)加速器計劃推動。

倫敦品牌管理公司創(chuàng)始人19歲的Dmitry Aksenov表示：“我們很高興被寶馬集團選為合作伙伴，共同推出這款令人興奮的創(chuàng)新型電動汽車。與BMW i3一樣，我們的人工智能軟件是真正的開創(chuàng)性的業(yè)務(wù)，并為寶馬及其客戶提供了一個獨特的渠道，可以在正確的時間，在正確的位置訪問正確的信息，從而做出更好的購買決定。”

寶馬集團英國市場總監(jiān)克里斯·布朗里奇(Chris Brownridge)補充說：“該系統(tǒng)全天候運行，使消費者可以提出與i車有關(guān)的任何問題，而不必麻煩拿起電話或進入經(jīng)銷商。”