領(lǐng)先的上下文商務(wù)廣告平臺Chicory發(fā)布了其第三次年度在線雜貨用戶調(diào)查的結(jié)果。調(diào)查結(jié)果包括對在線雜貨用戶的逐年分析，以及對加入購物車頻率、用戶人口統(tǒng)計(jì)、購物車構(gòu)成、首選零售商等的洞察。

“這項(xiàng)最新調(diào)查的結(jié)果再次證實(shí)，隨著消費(fèi)者繼續(xù)優(yōu)先考慮便利性和簡單性，數(shù)字雜貨店將繼續(xù)存在，”Chicory 首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Yuni Sameshima 說。“希望在高意向時刻接觸當(dāng)今雜貨店購物者的品牌需要投資解決方案，將現(xiàn)場體驗(yàn)擴(kuò)展到數(shù)字食譜等非平臺位置。”

超過 1,000 名購物者參與了這項(xiàng)調(diào)查。以下只是該研究中的一些關(guān)鍵見解，也在信息圖中進(jìn)行了總結(jié)。

在線雜貨用戶的驅(qū)動因素

72% 的消費(fèi)者表示在過去 90 天內(nèi)在線訂購了雜貨。這些訂單的主要驅(qū)動力是便利和/或時間限制，占 46%。只有 10% 的購物者報告說，健康和安全問題是在線訂單的首要驅(qū)動因素，這表明在線雜貨店不僅僅是大流行的副產(chǎn)品。

網(wǎng)上雜貨店購物者的價值 網(wǎng)上雜貨店購物

者經(jīng)常下訂單。超過 52% 的受訪者表示每周至少下一次在線雜貨訂單。在報告每天將雜貨添加到購物車中的購物者中，90% 的人表示至少每周下一次在線訂單。在線雜貨店購物者也愿意花錢。超過三分之一的受訪者表示在線訂單花費(fèi)超過100 美元，比 2021 年增長了近 16%。

最受歡迎的在線雜貨零售商和工具

Instacart 落后于沃爾瑪和亞馬遜，成為 Chicory 調(diào)查受訪者中最受歡迎的在線雜貨零售商。根據(jù)這項(xiàng)研究，數(shù)字第一零售商在 18-29 歲的人群中最受歡迎，而沃爾瑪在 45-60 歲的人群中最受歡迎。