廣泛的技術發(fā)展使人們對工作的未來產(chǎn)生了極大的懷疑。一些人擔心大量工作會自動完成，而另一些人(包括我自己)則認為我們將來仍會找到工作要做，但是這樣做可能需要比以往更大的適應性。

毫無疑問，國家將在這一過程中扮演重要角色，因此麥肯錫的一篇新論文很有趣，因為它概述了政府應對工作場所變化的一些方式。

“在這份有關政府在適應未來工作中的作用的報告中，我們描述了技術中斷的潛在好處，討論了勞動力過渡的積極管理，以避免造成輸贏(輸贏)的情況，以及提供了一個可供政府用來制定雙贏過渡路線圖的框架， ”麥肯錫說。

麥肯錫認為，新的技術浪潮將不會對許多人做出世界末日的預言，它將對社會和經(jīng)濟產(chǎn)生積極的影響，但敦促決策者不要將這種影響視為理所當然。隨著未來的發(fā)展，他們不應被視為被動的觀察者，因為他們將在確保第四次工業(yè)革命的利益廣泛傳播方面發(fā)揮關鍵作用。

該報告著重指出，到2030年，數(shù)字技術的成功采用將如何為生產(chǎn)力增長帶來60%的增長，其中僅AI就是其中的一大部分。這反映了我在上一篇文章中提出的觀點，即技術實際上對創(chuàng)造就業(yè)機會至關重要，這完全是因為技術在提高生產(chǎn)力方面發(fā)揮著巨大作用。

1.不斷變化的技能要求

人們不僅對新技術技能的要求越來越高，而且對軟技能的要求也越來越高，以便人類既可以與新技術一起有效地工作，又可以在其主要工作可以自動化的世界中保持相關性。

非常清楚的是，人們不能固步自封，并認為技能將保持較長的保質期。麥肯錫(McKinsey)建議，到2030年，多達14%的人可能需要更換職業(yè)，而隨著采用更多技術的發(fā)達經(jīng)濟體，這一數(shù)字可能會更高。以前從未實現(xiàn)過提供這種規(guī)模的培訓和發(fā)展，甚至在較小的規(guī)模上也很少有這樣做的例子。對于政府來說，這是一個巨大的挑戰(zhàn)，但這并不是唯一的挑戰(zhàn)。

2.不平等加劇

第二個主要挑戰(zhàn)是不平等，這不僅加劇了社會動蕩，而且已經(jīng)成為整個發(fā)達國家明顯的政治動蕩背后的核心力量。盡管確切的結果顯然還不清楚，但許多人認為技術可能加劇不平等，這不僅是因為它將對高級技能給予越來越高的重視，同時會降低較低技能的價值。

這加上人們適應破壞的速度各不相同，這意味著可以適應的人與不能適應的人之間的差距可能會越來越大。鑒于我們已經(jīng)看到的政治動蕩，這有望成為未來幾年政府應對的重大挑戰(zhàn)。

3.對技術的強烈反對

有明顯的證據(jù)表明，政客們不怕為社會弊端尋找替罪羊，以確保不會將任何指責擺在他們的家門口。在最近的過去，這種責備落在了移民的腳下，但是歷史上有很多證據(jù)表明，對造成大量破壞的技術的強烈反對。

鑒于技術在推動生產(chǎn)力增長中所扮演的角色，各國政府可能不愿屈服于這種擔憂，但是如果不重復魯?shù)屡褋y，那么從過去汲取的教訓就很重要。

支持變化

那么政府可以做些什么來幫助克服這些挑戰(zhàn)呢?該報告提供了四個關鍵建議，在這些建議中，政府可以發(fā)揮關鍵作用，以確保第四次工業(yè)革命帶來的變化對社會各方面都是積極的。

1.支持并促進技術的采用

技術有望為社會帶來巨大的生產(chǎn)力優(yōu)勢，但是采用仍然非常不平衡。大型且技術嫻熟的公司是最新技術的早期采用者，但是許多其他公司，特別是在傳統(tǒng)行業(yè)和小型企業(yè)中，缺乏足夠的人力和物力來對人員和技術進行充分的投資，無法充分利用正在出現(xiàn)的可能性他們自己。

因此，麥肯錫敦促各國政府做更多的事情，以確保技術在整個經(jīng)濟中得到采用。這就需要從支持新技術的發(fā)展中脫穎而出，以幫助使各個領域的那些技術民主化。

2.改革培訓發(fā)展體系

很難想象一個時代，人們需要像現(xiàn)在這樣發(fā)展新技能和能力。顯然，當今的大學系統(tǒng)不適合此類工作，這不僅是因為巨額成本和冗長的學費不適合技能的快速和頻繁發(fā)展。

從政府的角度來看，麥肯錫建議的第一件事是在早期教育上投入大量資金，以使孩子們擁有一生中至關重要的思維方式和學習能力。

同樣重要的是呼吁更多地鼓勵在職培訓，同時還為公民提供按自己的意愿學習的經(jīng)濟支持。我們歡迎這種支持，但是在接受教育方面也存在文化和心理上的障礙，需要解決，因此教練的角色，特別是那些工作自動化的人，無疑是明智的。

3.調整社會保障體系

考慮到許多人提倡的破壞，對社會保障系統(tǒng)的重新思考早就應該進行了，因為當前的系統(tǒng)缺乏幫助人們重新站起來的靈活性和全面性。

麥肯錫認為，現(xiàn)代社會保護體系需要縮小生產(chǎn)率增長與工資中位數(shù)之間的差距。增加社會保護福利的可攜帶性;并為無法從自動化中受益的人們提供額外的支持。

4.動員社會

最后但并非最不重要的一點是，麥肯錫認為，至關重要的是，政府能夠與整個社會進行對話，以了解工作的未來，并動員他們邁向有效和包容的未來。他們列舉了丹麥和新加坡等國作為這方面的典范，召集一次全國性辯論在這發(fā)熱時期是政府的一項重要任務。

但是，這本身還不夠，而且至關重要的是，政府必須跨多個部門進行協(xié)調，每個部門通常都有不同的議程。采用跨部門方法可能會產(chǎn)生更統(tǒng)一的政策響應，并避免零散和無效的政策。

麥肯錫總結說：“即將出現(xiàn)的技術將在工作，經(jīng)濟和社會福祉等領域帶來重大不和諧。” “這份報告提供了總體藍圖，并舉例說明了一些政府如何創(chuàng)造機會，最大程度地減少社會動蕩并推動其國家前進。”