語言培訓(xùn)類課程近幾年持續(xù)處于快速發(fā)展階段,發(fā)展出各種品類的語言培訓(xùn)如英語培訓(xùn)、漢語培訓(xùn)、小語種培訓(xùn)等。作為新入局的昂秀外語,與督學(xué)營銷服務(wù)小程序鯨打卡深度合作,通過其讓人眼界大開的創(chuàng)新玩法,各種模式與課程內(nèi)容的大膽結(jié)合,各種推廣、營銷、促活功能與運營手段的交錯使用,讓昂秀外語成功在語言培訓(xùn)類數(shù)千個小程序中脫穎而出。

在鯨打卡2018年度小程序榜單中,小程序【昂秀外語】被評為“年度學(xué)員最愛小程序”(英語學(xué)習(xí)類)。截至2019年1月,昂秀外語的小程序用戶數(shù)達(dá)到70000+人,打卡學(xué)習(xí)過的學(xué)員達(dá)到13000人次以上。

昂秀外語是一家13年的實用外語圖書公司,創(chuàng)始人耿小輝,是一家集圖書產(chǎn)品策劃、編撰、出版發(fā)行、外語教育、市場推廣及銷售于一體的綜合性文化企業(yè),代表圖書有《15000英語單詞》、《365天英語口語大全》、《英語入門王》等。

2018年5月份,昂秀外語通過與鯨打卡合作,定制專屬小程序【昂秀外語】正式上線,隨后開始啟動運營。小程序【昂秀外語】的定位是“外語學(xué)習(xí)者的服務(wù)工具”。在小程序內(nèi),通過探索付費訓(xùn)練營服務(wù)、免費打卡、付費課程等多種形式,幫助學(xué)員學(xué)習(xí)外語,并取得相當(dāng)不錯的成績,至今,昂秀外語小程序使用學(xué)員人數(shù)多達(dá)13000人。

在提及昂秀外語基于何種需求與鯨打卡進(jìn)行合作,并定制專屬小程序時,昂秀外語副總經(jīng)理吳波表示,昂秀外語的學(xué)員基本都是成人,對小程序這類新鮮事物接納程度很高。一方面,小程序在微信內(nèi)具有先天的使用優(yōu)勢,輕便、易傳播,小程序內(nèi)的課程制作呈現(xiàn)和學(xué)習(xí)功能,完全能夠滿足昂秀外語學(xué)員在碎片時間的語言學(xué)習(xí)需求,并且能夠幫助留存和活躍學(xué)員,目前,昂秀英語的7日留存活躍能達(dá)到63%以上。另外一個方面,與小程序相比,APP開發(fā)和運營成本過高,權(quán)衡效率和性價比之后,選擇跟鯨打卡合作定制小程序是最優(yōu)選擇。

在課程打磨上,昂秀外語對課程內(nèi)容的制作非常嚴(yán)格,要求每一個課節(jié)、每一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),都讓學(xué)員能夠有最佳體驗。

比如昂秀外語的免費課程《父與子195節(jié)繪本閱讀》,采用鯨打卡的解鎖課程+繪本跟讀模式,配上圖片、視頻、音頻等,經(jīng)過精細(xì)的剪切,學(xué)員在看故事時同時練習(xí)和評測英語。用作業(yè)模式做的《小王子》閱讀,在排版上下了很大功夫,經(jīng)過無數(shù)次改版后,課程的日簽功能帶來了4400多名新學(xué)員。

在付費課程的售賣上,昂秀外語也取得了可人的成績,399的付費自學(xué)科在上線第一天就賣出了100+份,昂秀外語通過鯨打卡的沉浸式閱讀將學(xué)習(xí)內(nèi)容合理分段,便于學(xué)員消化;通過答題模式搭配練習(xí),標(biāo)注好每一個指引環(huán)節(jié),引導(dǎo)學(xué)員快速學(xué)習(xí)。

同時,為了保證完課率,昂秀外語還結(jié)合鯨打卡的獎學(xué)金、社群輔導(dǎo)學(xué)習(xí)等功能,讓學(xué)員能夠通過課程學(xué)習(xí)到更多知識,產(chǎn)生物超所值的體驗感受。

在課程運營方面,昂秀外語團隊通過精細(xì)化運營,不斷優(yōu)化課程的全流程細(xì)節(jié),將學(xué)員學(xué)習(xí)體驗提升到極致,收獲超高的客戶好評。以《32天日常口語提升計劃》為例。這門課程完全是用鯨打卡小程序做的付費課程,因為小程序不支持蘋果支付,是通過第三方支付后給學(xué)員人工開通的。這個課程針對了大部分學(xué)員的需求,昂秀在教學(xué)組兩位老師經(jīng)過一個月的時間編輯,課程的內(nèi)容選取定位是英語口語的綜合能力提高,覆蓋面很廣。

在學(xué)員購買前,昂秀外語單獨設(shè)置了一個章節(jié)的試學(xué),讓學(xué)員進(jìn)行付費評估,通過試學(xué)環(huán)節(jié),學(xué)員對于教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量能夠有更加直觀的感受,助力付費購買。

因為昂秀是做英語內(nèi)容出版的,教學(xué)內(nèi)容也來源于自己的出版物?？紤]到學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗,昂秀外語結(jié)合鯨打卡的沉浸式閱讀模式,將每個話題分成章節(jié),每個章節(jié)用作業(yè)模式呈現(xiàn),像目錄一樣方便學(xué)員選取。

在作業(yè)模式內(nèi)用沉浸式模式,將圖、文、語音和個別教學(xué)視頻用沉浸式編排,學(xué)員在學(xué)習(xí)的時候根據(jù)排布的邏輯按照順序?qū)W習(xí),每段學(xué)習(xí)也經(jīng)過合理剪切,方便吸收不啰嗦,學(xué)習(xí)最后還立刻進(jìn)行了句型評測,后續(xù)反饋效果非常好。

課程每個章節(jié)學(xué)完后,還設(shè)置了個性化設(shè)計日簽,學(xué)員在完成學(xué)習(xí)后,可以將日簽圖轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈進(jìn)行打卡,精美日簽?zāi)軌驇椭凸膭顚W(xué)員們堅持打卡學(xué)習(xí),也能夠吸引到新的學(xué)員了解課程。

最后,為了進(jìn)一步提高完課率,昂秀外語也使用了獎學(xué)金模式,只要在指定的時間內(nèi)完成學(xué)習(xí),就可以獲得高額的獎學(xué)金。通過這些全流程細(xì)節(jié)設(shè)置,《32天日?？谡Z提升計劃》這門課程的完課率達(dá)到將近80%。

截止目前,鯨打卡已經(jīng)為超過3500家教育機構(gòu)提供服務(wù),覆蓋用戶超過1500萬人,越來越多的機構(gòu)使用鯨打卡持續(xù)為學(xué)員提供更好的教學(xué)服務(wù)。未來,鯨打卡還將不斷與更多合作伙伴攜手共進(jìn),共同為教育行業(yè)賦能。