賦予學(xué)生和應(yīng)屆畢業(yè)生在大學(xué)中有意義的角色，可以為學(xué)生和教職員工帶來深遠(yuǎn)的好處，這些好處超出了他們的核心使命。例如，讓學(xué)生為教育工作者提供數(shù)字學(xué)習(xí)支持，可以嵌入學(xué)習(xí)者的觀點(diǎn)并轉(zhuǎn)變整個(gè)課程組合，從而與學(xué)生進(jìn)行有效的在線互動(dòng)。

通過我們?cè)诎？巳卮髮W(xué)的學(xué)生校園合作伙伴計(jì)劃，我們聘請(qǐng)并培訓(xùn)了一支由 69 名應(yīng)屆畢業(yè)生和 119 名在校學(xué)生組成的“本土”團(tuán)隊(duì)，分別擔(dān)任數(shù)字學(xué)習(xí)開發(fā)人員 (DLD) 和數(shù)字學(xué)習(xí)助理 (DLA)。從我們的計(jì)劃啟動(dòng)兩年后，這些角色已經(jīng)成為永久性的，我們畢業(yè)生的就業(yè)能力有所提高，并為我們未來的計(jì)劃數(shù)字化增強(qiáng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

DLD 和 DLA 究竟做了什么?

與教育工作者共享數(shù)字專業(yè)知識(shí)，以幫助在具有挑戰(zhàn)性的時(shí)間范圍內(nèi)在線移動(dòng)模塊

處理提出的問題的疑問和解決方案，例如選擇支持教學(xué)的數(shù)字工具

在學(xué)生和教職員工的觀點(diǎn)之間架起了一座橋梁，了解什么構(gòu)成了可訪問和包容性學(xué)習(xí)體驗(yàn)的引人入勝的模塊設(shè)計(jì)

為教職員工和學(xué)生制作了“操作方法”指南，以分享使用壁畫、Mentimeter 和 Padlet 等新數(shù)字工具的最佳實(shí)踐

提出了一些建議

促進(jìn)異步和同步學(xué)習(xí)體驗(yàn)——包括那些取代沉浸式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的體驗(yàn)，如實(shí)地考察和會(huì)議

審查在線學(xué)習(xí)技能資源并確定可以用更具吸引力的視頻代替基于文本的建議的領(lǐng)域，制作結(jié)合音樂和動(dòng)畫的創(chuàng)意電影

以學(xué)生可以訪問的方式完成上述所有操作，無論位置、帶寬和個(gè)人學(xué)習(xí)需求如何

我們?nèi)绾卧O(shè)置程序：提示和建議

設(shè)置角色需要細(xì)粒度的組織來處理申請(qǐng)、篩選候選人和創(chuàng)建面試小組。我們收到了超過 1,000 份申請(qǐng)這些職位的申請(qǐng)。要求應(yīng)聘者制作一份總結(jié)其數(shù)字技能和經(jīng)驗(yàn)的小冊(cè)子，為他們是否適合該職位提供了非常有用的視覺指南。

圍繞運(yùn)營(yíng)的決策將包括計(jì)劃的范圍、報(bào)告結(jié)構(gòu)以及團(tuán)隊(duì)成員的所在地。

我們的團(tuán)隊(duì)遍布所有六所大學(xué)，因此他們可以為教育工作者提供量身定制的建議和幫助。DLD 被雇用為完全在家工作的全職員工。他們既有一名直線經(jīng)理(位于中央技術(shù)增強(qiáng)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)中)，也有一名來自特定學(xué)院的任務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)監(jiān)督他們的日?；顒?dòng)和工作量。所有團(tuán)隊(duì)會(huì)議都(并且仍然)在線進(jìn)行。作為全日制學(xué)生的 DLA 以臨時(shí)工的方式按小時(shí)收費(fèi)。

考慮任命工作人員擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。在每個(gè)學(xué)院內(nèi)，每個(gè)系都分配了一個(gè)由 DLD 和 DLA 組成的小團(tuán)隊(duì)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)都與學(xué)術(shù)“數(shù)字負(fù)責(zé)人”合作，后者定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議并協(xié)調(diào)該部門員工的支持請(qǐng)求。大學(xué)任務(wù)經(jīng)理、數(shù)字主管和 DLD 每周在線開會(huì)，處理緊急問題并分享良好做法。

一定要考慮培訓(xùn)。數(shù)字教育學(xué)速成課程讓 DLD 有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)他們希望支持學(xué)術(shù)人員使用的平臺(tái)和工具。

他們的影響是什么?

這項(xiàng)獨(dú)特的事業(yè)為 DLD 和 DLA 提供了形成性和真實(shí)的就業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助他們?cè)诋厴I(yè)后在困難時(shí)期過渡到職業(yè)。同時(shí)，教育工作者受益于更多的機(jī)會(huì)來融入“學(xué)生的聲音”，并作為課程的共同創(chuàng)造者直接與學(xué)生合作。

學(xué)生們一直稱贊他們的在線學(xué)習(xí)提供的質(zhì)量，特別是各種資源(如視頻、信息圖表和文本)、清晰的模塊結(jié)構(gòu)、使用新數(shù)字工具的有用指導(dǎo)、包含互動(dòng)元素和良好的平衡在活動(dòng)和閱讀或收聽信息之間。

一位教育工作者表示： “DLD 不僅作為重要的日常資源，而且在以我們?cè)O(shè)想的學(xué)習(xí)和評(píng)估方式設(shè)想、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)變革方面，作為具有戰(zhàn)略意義的同事，已經(jīng)證明了它們的重要性。” 他們還因支持其主要職權(quán)范圍之外的工作而受到稱贊——例如，協(xié)助非殖民化倡議、為虛擬實(shí)地考察提供技術(shù)支持，以及為支持教學(xué)研究的成功資助投標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

一位DLA 報(bào)告說：“成為?？巳卮髮W(xué)的數(shù)字助理是一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。參與創(chuàng)建我要學(xué)習(xí)的模塊真是太棒了。”

一位即將申請(qǐng)教育部門永久職位的 DLD 評(píng)論了這個(gè)職位如何提升了她的簡(jiǎn)歷：“我與學(xué)者合作并支持學(xué)者們開發(fā)和質(zhì)量保證的 100 多門跨學(xué)科的研究生在線課程。程式。我支持實(shí)時(shí)在線課程，收集學(xué)生和教職員工的反饋并采取行動(dòng)，并提供定制指導(dǎo)以克服在線學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)，包括可用性和可訪問性。”

三位 DLA 在博客中記錄了他們的學(xué)生旅程，內(nèi)容涉及數(shù)字學(xué)習(xí)在改善高等教育學(xué)習(xí)體驗(yàn)中的作用。該團(tuán)隊(duì)是完美的專業(yè)人士，盡管從未與彼此、他們的經(jīng)理或他們支持的教育者見面，但仍提供綜合和高效的服務(wù)。

下一步去哪兒?

總而言之，學(xué)習(xí)材料的數(shù)字化增強(qiáng)對(duì)教育者和他們的學(xué)生都有好處，而 DLD 和 DLA 獲得的技能可以提高他們當(dāng)前角色之外的就業(yè)能力。他們的重點(diǎn)已從應(yīng)急響應(yīng)轉(zhuǎn)移到幫助將 2020-21 年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)融入可持續(xù)的混合參與模式。全職DLD 職位現(xiàn)在已以滾動(dòng)兩年固定期限的方式嵌入到機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)中。因此，我們不僅能夠在大流行期間實(shí)現(xiàn)數(shù)字學(xué)習(xí)目標(biāo)，而且我們這樣做的方式為我們整個(gè)大學(xué)社區(qū)創(chuàng)造了持久的利益。