哪家公司排名第一?

在亞馬遜 在威尼斯人的CES展覽會(huì)的下班后聚會(huì)上，沙奎爾·奧尼爾和蓋伊·費(fèi)里為兩個(gè)熱鬧的人群開了個(gè)玩笑，因?yàn)檫@兩個(gè)名人倒了一杯在亞馬遜的Alexa的幫助下制作的辛辣的淡紅色雞尾酒。

與此同時(shí)，這家搜索巨頭在拉斯維加斯會(huì)議中心外Google寬敞的兩層展位上，建造了一個(gè)精心制作的逃生室風(fēng)格的景點(diǎn)，以展示其競爭產(chǎn)品：Google Assistant。作為體驗(yàn)的一部分，與會(huì)者在市場和家用廚房中移動(dòng)時(shí)會(huì)發(fā)出語音命令。一直以來，一個(gè)解說員通過擴(kuò)音器對客人們?nèi)⌒Α?/p>

在年度盛會(huì)中，語音技術(shù)領(lǐng)域的兩大知名企業(yè)使用CES(拉斯維加斯的全球技術(shù)盛會(huì))為其數(shù)字助手提供依據(jù)。每個(gè)公司都希望其助手成為他們希望實(shí)現(xiàn)語音的未來的中心。

亞馬遜和谷歌通過展示一系列新的業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系，設(shè)備和語音功能，像過去一樣相互促進(jìn)，以期說服更多的公司和客戶加入他們的生態(tài)系統(tǒng)。

Nieva：目前，谷歌和亞馬遜已經(jīng)在CES上進(jìn)行了三年的競爭。

魯賓：是的，它已經(jīng)進(jìn)行了很長時(shí)間，以至于他們在展會(huì)上所做的很多事情都是可以預(yù)見的。“我們將Google Assistant放入了這個(gè)新的東西中。” “我們與這家新公司合作，為該產(chǎn)品添加了Alexa功能。”

Nieva： Google肯定有一個(gè)公式。今年，他們并沒有采取太多行動(dòng)。他們建立了一個(gè)大攤??位，為客人提供異想天開的體驗(yàn)。他們雇用了一群身穿白色制服的人向參加會(huì)議的人解釋助理的工作方式。他們在拉斯維加斯單軌電車上貼上了“嘿Google”一詞，以此來形容這項(xiàng)服務(wù)。

但是該公司實(shí)際上在今年有所縮減。攤位比去年多，當(dāng)時(shí)他們沿“這是一個(gè)小世界”的路線建造了主題公園。不要誤會(huì)我的意思。逃生室很精致，但是沒有那么大。

魯賓：相比之下，我想說亞馬遜在今年的展會(huì)上增加了他們的存在，展示了三個(gè)單獨(dú)的展覽，以展示由Alexa驅(qū)動(dòng)的小工具，汽車合作伙伴和Ring家庭安全設(shè)備。為了增加一點(diǎn)拉斯維加斯的風(fēng)情，他們在展示樓層上帶來的不是一輛，而是兩輛口紅紅色的蘭博基尼跑車，以彰顯他們將Alexa控件放入這些車輛中的工作。

亞馬遜智能家居主管Daniel Rausch帶領(lǐng)我參觀了威尼斯人的Alexa展覽，向我展示了所有使用語音助手的智能家居產(chǎn)品，包括冰箱，棋盤游戲，可吐出狗零食的設(shè)備，甚至還有床播放音樂。他說，展望未來，該公司希望向Alexa添加更多功能以使其更有用，并指出這并不是要把AI塞入更多東西。

Nieva： Google的產(chǎn)品公告也比去年少了一點(diǎn)。在CES 2019上，Google為Assistant引入了解釋器模式，該功能允許兩個(gè)人同時(shí)說不同的語言進(jìn)行對話。去年我們觀看了令人印象深刻的現(xiàn)場演示。它已經(jīng)可以使用：該公司在酒店禮賓服務(wù)臺(tái)啟動(dòng)了一項(xiàng)試點(diǎn)計(jì)劃。

今年，最大的產(chǎn)品亮點(diǎn)是屏幕閱讀功能，該功能使Assistant可以以自然的發(fā)音大聲朗讀長篇文章(例如文章和博客文章)。也很酷，但谷歌稱該公告為“預(yù)覽”，令人失望的是，它沒有讓記者親自嘗試。

魯賓：亞馬遜在展會(huì)上展示了許多新的Alexa小配件，盡管我認(rèn)為這些產(chǎn)品中的任何一件都沒有取得突破性進(jìn)展。兩年前，科勒(Kohler)展示了Alexa供電的馬桶，這引起了很多注意。一套新的無線耳塞不會(huì)產(chǎn)生相同的影響。

該公司還與?？松梨?ExxonMobil)合作，通過在汽車加油站問助手，讓在其汽車上裝有Alexa的客戶在全國11,500個(gè)加油站付款。

Nieva： Google最大的公告根本不是產(chǎn)品功能。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：每月有5億人使用Assistant。這是Google首次發(fā)布該服務(wù)的用戶號(hào)碼。其他許多Google產(chǎn)品每個(gè)都有至少十億用戶，包括Maps，Chrome和Drive。這個(gè)助手在那兒。這是一個(gè)非常明顯的里程碑。

魯賓：對于亞馬遜來說，該公司透露，現(xiàn)在全球有“數(shù)億個(gè)”由Alexa驅(qū)動(dòng)的小工具，是該公司在上次CES上宣布的1億美元的兩倍多。

Nieva：不過，這里要注意的一件大事是這些數(shù)字是模糊的。谷歌去年表示，助手在十億臺(tái)設(shè)備上。但是這些設(shè)備大多數(shù)是Android手機(jī)，預(yù)裝了助手。另外，“億萬美元”的真正含義是什么?

魯賓：我同意。這些公司對此東西感到惱火。

同樣在亞馬遜方面，這也不是個(gè)好消息。亞馬遜旗下的一家家庭安全公司Ring，由于近幾個(gè)月來一些安全問題的出現(xiàn)，在展會(huì)上承受了很大的壓力。Ring的首席執(zhí)行官本周談到了他們?nèi)绾胃纳齐[私和安全性，但很明顯，他們現(xiàn)在需要重建信任，而他們的新CES產(chǎn)品展示完全被遮蓋了。

Nieva：是的，那是Google獲得通行證的地方。不要誤會(huì)我的意思。該公司正在更廣泛地處理許多爭議：多項(xiàng)反托拉斯調(diào)查，動(dòng)蕩不安的員工隊(duì)伍以及試圖刪除YouTube上有毒內(nèi)容的重重挑戰(zhàn)。但是就產(chǎn)品爭議而言，谷歌并沒有像亞馬遜那樣對Ring施加壓力。

魯賓：那么，從所有方面考慮，您認(rèn)為這些公司中哪些最吸引了展會(huì)，并且退出了他們想做的事情?

Nieva：去年，我認(rèn)為Google做得更好。但是到了今年，這家公司給人的感覺更多。

魯賓：對我來說，即使Ring遇到了持續(xù)的困難，亞馬遜還是將Alexa編織到了CES的結(jié)構(gòu)中，實(shí)際上，活動(dòng)中有很多設(shè)備。這就是為什么我說他們這次表現(xiàn)更好，并在今年和Google的比賽中獲勝。

Nieva：我同意。今年將其交給亞馬遜。

也就是說，兩家公司都沒有在2020年國際消費(fèi)電子展(CES 2020)上引起人們的關(guān)注。還有其他一些東西吸引了人們的想象。每個(gè)人都在談?wù)揑mpossible Pork and Neon，這是一家由三星支持的公司，致力于開發(fā)看起來像人類的AI頭像。

魯賓： 這里希望CES 2021包括一個(gè)由Alexa或Google Assistant支持的超現(xiàn)實(shí)主義AI驅(qū)動(dòng)的Impossible Chicken Wing。現(xiàn)在那將是非常甜蜜的。