隨著企業(yè)界走向策劃的微觀學習高等教育必須適應
就在象牙塔的外面,公司學習的世界正在發(fā)生轉變,我們這些高校應該注意。
企業(yè)學習和發(fā)展,通常被稱為L&D,與幾年前完全不同。與此同時,教育對話已轉向關注與就業(yè)相關的主題,如能力和技能。
“今天的企業(yè)必須更加敏捷,必須能夠以非??斓乃俣全@取內(nèi)容,”PVH公司全球人才管理執(zhí)行副總裁Lori Bradley說道.PVH公司是一家上市的時裝和服裝公司。 35,000名員工。“優(yōu)先事項和工作變化更快,因此我們需要一個靈活的學習環(huán)境,以預測學習需求將會是什么,以及我們可以快速訪問它們的位置。”
根據(jù)德勤博爾辛的研究,典型的員工有百分之一的時間可用于學習。
當需要信息或新技能時,如今的員工越來越多地轉向即時可訪問的來源,例如移動設備上可用的搜索引擎和在線課程庫。“以前,我們唯一的選擇是派人參加培訓,參加課程,學習材料 - 無論是來自大學還是長達一周的認證,”SAP全球學習副總裁Shelly Holt說道。企業(yè)軟件公司。“今天的信息如此迅速地推向了人們,以至于景觀已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。”
根據(jù)人才發(fā)展協(xié)會的數(shù)據(jù),2016年美國雇主在培訓方面花費了近710億美元 - 這一數(shù)字與2015年相比持平。此外,這些支出在外部產(chǎn)品和服務中的份額(如現(xiàn)貨供應)內(nèi)容和外包培訓)最近有所下降。同樣,在過去幾年中,通過傳統(tǒng)學費援助或報銷計劃支持其員工追求大學和大學課程的雇主比例略有下降。因此,盡管企業(yè)領導人談到了“人才爭奪戰(zhàn)”,以及對缺乏技術工人的抱怨以及留住頂尖人才的挑戰(zhàn),但雇主實際上平均花費更少的員工學習和發(fā)展。
新選項
一個主要原因是近年來相對高質量,免費或低成本的專業(yè)學習選擇的爆炸式增長。資金充足的MOOC供應商Coursera,Udacity和EdX已經(jīng)發(fā)展了他們的商業(yè)模式,專注于企業(yè)學習和服務尋求證書的專業(yè)人士。Pluralsight是一家在線IT培訓提供商,已經(jīng)成為一名edtech“獨角獸”,估值超過10億美元。同樣,LinkedIn 在2015年以15億美元收購Lynda.com,以及LinkedIn隨后以260億美元收購微軟,這與提供企業(yè)學習的新商業(yè)模式有關。
在一個內(nèi)容更加商品化的世界里,今天的企業(yè)L&D市場越來越多地受到外部內(nèi)容和學習的管理 - 而不是對正規(guī)培訓計劃和傳統(tǒng)課程庫的投資。正如PVH的Lori Bradley所描述的那樣,“對于我們的人們以業(yè)務的速度移動,他們需要在需要時訪問內(nèi)容。我們正在邁向微觀學習 - 90分鐘或更短的課程。“
Deloitte的Bersin稱之為“學習體驗平臺” - 例如Degreed和EdCast,這促進了微觀學習和策展。公司現(xiàn)在能夠利用來自富有選擇的生態(tài)系統(tǒng)的學習材料,就像Netflix或亞馬遜聚合電影和電視節(jié)目一樣,并在統(tǒng)一門戶中按需呈現(xiàn)它們。布拉德利說:“我們不是只購買現(xiàn)成的大量材料,而是走向一個更加可搜索的生態(tài)系統(tǒng)。” “我們的團隊不斷審查材料,我們每個學院都有'院長'。”
同樣,SAP的Shelly Holt描述了向策展模式的轉變:“在我支持的學習功能中,我們采取的心態(tài)是,我們向學習者提供的90%可以在我們周圍的SAP生態(tài)系統(tǒng)中找到,”她說。“從正式到非正式的學習 - 一口大小的培訓和經(jīng)驗的應用已經(jīng)發(fā)生了轉變。您將獲得一個主題的介紹,應用它,做一個簡短的視頻或課程,然后應用它。這種“微觀學習”趨勢確實是事情的發(fā)展方向 - 正式學習的短片和隨后的應用。“
策展方法和微觀學習理念也提供了個人所期望的個性化水平。在PVH,每個員工都有一個個性化的學習計劃,根據(jù)布拉德利考慮公司每個職位的“成功概況”,“能力,能力,知識和經(jīng)驗是必要的”。
準備適應
公司學習的這些變化對學院和大學有許多重要影響 - 其中一些顯然已經(jīng)在市場上產(chǎn)生影響,其中一些是長期的,但可能具有存在重要性。
首先,免費或低成本在線學習和專業(yè)教育內(nèi)容的興起似乎正在減少大學提供的一些繼續(xù)教育課程的需求。在某些情況下,它可能會減少對高管教育產(chǎn)品的需求,甚至可能減少對傳統(tǒng)MBA等學位課程的需求。雖然個體工作者仍然對從工作到工作的資格證書感興趣,但公司往往更愿意投資與他們的業(yè)務需求直接相關的有針對性的學習機會,并且具有明確的商業(yè)投資回報。“我的人已經(jīng)擁有學位,他們需要更具體的東西,”布拉德利說。“學術信用并不總是大學認為的賣點。”
其次,在這個不斷變化的環(huán)境中,尋求滿足企業(yè)需求的大學和大學必須超越單一的計劃,并在能力,分類課程,模塊化和“微觀學習”方面進行思考。許多機構已經(jīng)開始在這方面做出努力,從證書- 以徽章為導向的University of Learning Store(由威斯康星大學,加利福尼亞大學,華盛頓大學等人領導)到哈佛商學院的HBX,以及我們在東北大學開發(fā)的新“iCert”。這些類型的短期,以能力為導向的計劃可以更好地滿足企業(yè)對目標和應用學習的需求。
最后,隨著基于行業(yè)的專業(yè)學習越來越多地融合了正式的,認可的高等教育課程的世界 - 從大學與編碼訓練營的合作到各地,到Coursera和EdX學院和大學建立的新型學位課程需要記住他們不僅僅是課程和計劃的提供者,而且還是學習專家的社區(qū)。換句話說,我們是理解和構建課程,教學法,成果,能力和學習科學的領導者。
通過這種方式,高等教育機構有機會在新的企業(yè)L&D領域發(fā)揮作用,而不僅僅是課程交付,評估和資格認證。