2022年1月4日整理發(fā)布：溝通能力對一個人的成長有多重要?哈佛大學(xué)做了一項實驗，從上小學(xué)跟蹤觀察小孩，從小就能跟校長溝通的小孩，長大后成功的幾率很大，所以現(xiàn)在的小學(xué)積極鼓勵小孩子跟校長溝通，解決問題，從小培養(yǎng)他們的溝通能力。

只要我們身處社會，無論是學(xué)習、生活、工作還是社交，都離不開與各種各樣的人進行溝通。是否具備優(yōu)秀的溝通能力，不僅對孩子性格養(yǎng)成至關(guān)重要，更影響著孩子一生的發(fā)展與成就。

1

網(wǎng)上有一則這樣的小故事，一個中國小男孩和一個小男孩，當他們都是因為踢球不小心打碎了鄰居家的玻璃，兩個孩子會怎么做?中國孩子立即抱起球跑回家找媽媽，被媽媽批評一頓后，再由媽媽陪著一起去找鄰居，進行道歉及賠償。孩子面對犯錯，不僅沒有害怕，反而是想辦法如何解決問題。男孩獨自找來工人，幫鄰居換上新的玻璃，并主動向鄰居道歉獲取原諒，維修玻璃的費用，是男孩向媽媽打了欠條借來的。

在這個小案例中，孩子表現(xiàn)出強大的溝通能力，首先，他需要獲得媽媽的同情和支持，才能拿到錢去解決問題;其次，他要找到工人，幫他完成賠償這件事情;最后，他還要向鄰居表達歉意，獲得對方的理解和原諒。這一系列的溝通過程，他不僅要理解對方的感受，還要引導(dǎo)對方接受自己的表達。

而溝通的技巧，無外乎就這兩點，一提高理解別人的能力，二增加別人理解自己的可能性，小男孩都做到了，所以相對于退到事件背后的中國孩子，我們都更喜歡孩子的做法。假想如果這就是一場商務(wù)談判，誰成功的可能性更大?這和成人社會的人際交往是一樣的道理。

2

培養(yǎng)孩子的溝通能力，是讓孩子學(xué)會處理人際關(guān)系、表達自我的開始。

孩子如果能夠與老師進行有效溝通，便會輕松解決課上課下累積的知識困惑點。孩子如果可以與同學(xué)有效溝通，便能結(jié)交更多伙伴。孩子如果能與身邊人有效溝通，便能贏得更多人喜愛和欣賞，自然而然也就營造出一種溫馨、友好的成長環(huán)境，讓自己更加快樂和幸福。

善于溝通的孩子，獨自處理問題的能力更強，同時也更加自信。在成長中的任何場合，他們都是能夠清晰表達自己觀點和想法的那一群人，也是善于以巧妙方式獲取別人認同、贏得群體認可的那一群人。即便將來走向社會，他們也會熠熠閃光，可以在商務(wù)談判中侃侃而談，在家庭關(guān)系中輕松愉悅，也可以在人際交往中游刃有余。

著名人際關(guān)系學(xué)家卡耐基說：“一個職業(yè)人士成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。從小培養(yǎng)孩子的溝通能力，就是為孩子架起一座成功融入社會的橋梁，也是孩子獲得成功人生的必備條件。

3

那么，我們究竟該怎樣培養(yǎng)孩子的溝通能力?

知乎上有個孩子講了一段自己作為交換生在國外上課的經(jīng)歷。她這樣描述，國外老師也是按照進度講授，考試和國內(nèi)也沒有太大區(qū)別，但這里的老師講授的方法卻很有特點，非常實用。比如，講授第一次世界大戰(zhàn)時，老師會發(fā)給每人一份詳盡的史料，分析有關(guān)十國各自主張的權(quán)益。并要求學(xué)生分別扮演戰(zhàn)爭中十個國家的當權(quán)人物，在不完全違背史實的情況下，充分發(fā)揮自己的想象力，想方設(shè)法去實現(xiàn)各自的政治意圖。

在國外，這種溝通能力的培養(yǎng)，早已貫穿在學(xué)科教育之中的，浸透在生活的每時每刻。這正是我們的教育嚴重缺失的部分，也是需要快速補充和跟進的地方。

最近，在學(xué)而思舉辦的《2017年教育理念專家研討會》上，專家們都將溝通交流能力作為一項重要素質(zhì)，納入會議議題。

“

教育部高級訪問學(xué)者王大龍老師說：

“溝通能力，我覺得其實概括的內(nèi)涵恐怕還有交流，有共情，有合作。我理解溝通能力，是第二項。探究能力，最重要的是好奇心和求知欲，他才能夠去探究。思維能力現(xiàn)在提出抽象性思維，我覺得還有一大部分是直覺思維，也叫視覺思維，看就是思維，看就是創(chuàng)造。思辨性思維，就是網(wǎng)絡(luò)時代三大能力其中一個，叫質(zhì)疑的能力。創(chuàng)造性思維恰恰和批判性思維是一對矛盾，我們?nèi)绻熏F(xiàn)代社會的規(guī)矩、標準、評價學(xué)的太多的話，超過一定度的話，創(chuàng)造性思維就會降低。”

“當今時代的五大素養(yǎng)，第一個是質(zhì)疑批判性思維和解決問題能力。第二個是領(lǐng)導(dǎo)和責任心。第三，全球化思維，體驗學(xué)習。第四個是交流與合作，專項學(xué)習。第五個是改革與創(chuàng)新，是社會化情感的學(xué)習。”

“

國家教育行政學(xué)院家庭教育研究中心特聘專家王玲老師說：

知識內(nèi)容是與現(xiàn)實世界相聯(lián)系的能找到應(yīng)用于真實生活的過程，從過程中學(xué)習各種學(xué)科以及跨學(xué)科的知識融合的教學(xué)，知識是學(xué)習者自己建構(gòu)起來的。自己解決問題的能力，溝通能力，和他人相處的能力，做決策的能力，負責任的能力，生活能力的培養(yǎng)是行為管理和家庭教育。

人民大學(xué)教育學(xué)院程方平老師說：

“能力的培養(yǎng)要了解能力產(chǎn)生的機制。我們既然是培養(yǎng)能力，我們要知道能力產(chǎn)生的機制，剛才講了幾個方面，比如說動機，興趣，我覺得我們還可以再把它具體。你比如說任何一種知識的學(xué)習和能力的培養(yǎng)，他其實是要有鋪墊的，而我們現(xiàn)在急功近利的學(xué)校學(xué)習和一些急功近利的社會培訓(xùn)都是直接切入到知識本身。中國過去叫磨刀不誤砍柴工，我把這個學(xué)科的知識在這個階段的學(xué)習的特點跟學(xué)生講清楚，他在未來的價值，以及里面好玩的地方，有用的地方多講給學(xué)生，會從學(xué)習里面獲得幸福感。”

孩子溝通能力的培養(yǎng)，不僅需要教育系統(tǒng)的改革推進，更需要家庭教育的全面參與。我們需要學(xué)會更加平等的與孩子進行溝通，鼓勵孩子在公共場合勇敢表達和交流，支持孩子主動化解人際交往中的矛盾和沖突，幫助孩子在溝通中獲得樂趣及自信。溝通能力的培養(yǎng)不是一朝一夕、一蹴而就能解決的事情，惟愿每一位父母，都能給孩子更多耐心與鼓勵。