老師立刻就是防守。“好吧，我遵循了我的計(jì)劃。如果學(xué)生不遵循，我該怎么辦?”

我回答說：“我注意到你做了一些努力來控制額外的談話，例如接近和重定向。你還能做些什么?”

老師用諷刺回應(yīng)。“我想我可以開始大喊大叫并寫作推薦。”

不，這不順利，但無論如何我都向前沖了過來。“是的。嗯，還有什么想到的嗎?”

“不，你為什么不告訴我你會做什么?” 老師挑戰(zhàn)。

我盡可能地微妙地問道：“你是否嘗試過預(yù)測他們的行為并建立學(xué)習(xí)活動，以減少課程中的行為?”

老師雙臂交叉。“呃!我嘗試了一切! ”他說。“你看到了他們。他們是不可救藥和粗魯?shù)?。輔導(dǎo)員把所有壞孩子都放在我的班上。”

不愿意同意，我繼續(xù)說道。“如果你還記得，我訪問了你的幾個(gè)課程，我看到了同樣的行為。你有沒有考慮改變你的紀(jì)律處分方法?”

老師怒不可遏。“你是說我在任何一個(gè)班級都不是一個(gè)好老師嗎?” 他要求。

我吃了一驚，回答說：“好吧......我相信還有改進(jìn)的余地。”

“那太棒了!” 現(xiàn)在他大喊大叫。“我整年都試圖讓這些學(xué)生學(xué)習(xí)法語，而你甚至不會說法語，你告訴我，我是一個(gè)糟糕的老師。”

我保持冷靜，但堅(jiān)定地回答說：“這不是我所說的，每個(gè)老師都可以改進(jìn)。你是一年級老師，一開始就很難與紀(jì)律斗爭。” 從他的皺眉和防守的肢體語言，我可以說軟的方法不起作用，所以我只是放下炸彈。“因?yàn)槟銢]有取得重大進(jìn)展，我將為你制定改進(jìn)計(jì)劃。”

“一個(gè)補(bǔ)救計(jì)劃?你在開玩笑嗎?” 老師氣了。然后他癟了一聲，低聲道，“好吧。我不在乎。我在哪里簽名才能離開這里?”

觀察和評估的好處

這是我的第一次教師評估之一，顯然它并沒有很好。我現(xiàn)在可以輕松回顧一下，看看我的失誤是如何導(dǎo)致情況惡化的。我認(rèn)為教師評估不應(yīng)該是管理員或教師的痛苦經(jīng)歷。如果做得恰當(dāng)，這些會議可以加強(qiáng)他們的工作關(guān)系，也許最重要的是，降低評估者和評估者之間的天然屏障，以便管理員和教師能夠同時(shí)協(xié)同工作，以實(shí)現(xiàn)改善學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，管理員應(yīng)該牢記教師觀察和評估的真正目的。改善學(xué)生學(xué)習(xí)的首要方法是提高教學(xué)質(zhì)量。提高教學(xué)質(zhì)量的首要方法是經(jīng)常訪問教室并提供富有成效的反饋。我在評估中的第一個(gè)錯(cuò)誤是，因?yàn)槲覐囊婚_始就知道老師在紀(jì)律方面掙扎，我本可以更早地實(shí)施正式的改進(jìn)計(jì)劃?？偨Y(jié)性評估不是提出全年未討論的教師缺陷的地方。

經(jīng)常訪問教室并提供反饋也會向教師發(fā)送一條消息，表明您有興趣幫助他或她改進(jìn)。它讓你們兩個(gè)都在圍欄的同一側(cè)。但即使你已經(jīng)多次訪問并與老師一起設(shè)定和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)目標(biāo)，總結(jié)性評估對話仍然可能有點(diǎn)冒險(xiǎn)。你必須盡可能多地為這次會議做準(zhǔn)備。對于正式的評估對話，重要的是老師作為風(fēng)景的變化來到你的辦公室。確保你讓他或她知道需要多長時(shí)間，讓你的秘書事先知道你不想被打擾。準(zhǔn)備好兩份評估副本。最后，想一想你希望老師知道你注意到的一些積極的亮點(diǎn)，并選擇一件你認(rèn)為他或她需要提高的東西。有了這個(gè)，你幾乎準(zhǔn)備好召開總結(jié)性會議了。

開放式問題的力量

在這次總結(jié)性會議上，一些管理員試圖盡可能沒有感情，避免談話。他們只是閱讀他們準(zhǔn)備的評估，并要求老師簽名。雖然它滿足了要求，但我認(rèn)為它對幫助改善教師沒有什么幫助，并且它進(jìn)一步擴(kuò)大了教師和管理者之間的障礙。我發(fā)現(xiàn)最好的總結(jié)性評估來自開放式問題：

在1-10的范圍內(nèi)，您認(rèn)為今年的表現(xiàn)如何?

你取得的最大成功是什么?

是什么讓它如此成功?

明年你將如何改進(jìn)?

你認(rèn)為你最大的挑戰(zhàn)是什么?

是什么導(dǎo)致它如此困難?

您在克服這一挑戰(zhàn)方面取得了哪些成功?

你將如何準(zhǔn)備明年減少這一挑戰(zhàn)?

您還有哪些其他目標(biāo)可以提高您的教學(xué)質(zhì)量?

有趣的是，幾乎每次我提出這些問題時(shí)，老師都會指出我關(guān)注的一件事，我可以簡單地回答評價(jià)筆記的摘錄，這些摘錄證實(shí)了我們的相互理解。我在第一次評估對話中犯的錯(cuò)誤之一就是我提出了是或否的問題，默認(rèn)情況下是負(fù)面的：“你是否嘗試過預(yù)測他們的行為并建立學(xué)習(xí)活動，以減少行為進(jìn)入課程?” 聽起來好像我相信他們沒有嘗試過，或者我不會問這個(gè)問題。一個(gè)偉大的教練技術(shù)假定積極的意圖，并問：“當(dāng)你在課程計(jì)劃中預(yù)見到這種行為時(shí)，你經(jīng)歷了什么成功?” 如果他們沒有預(yù)料到什么，然后他們感到鼓舞，你認(rèn)為他們做到了。如果他們預(yù)期的行為，那么你剛剛加強(qiáng)了這種積極的行為。

改善經(jīng)驗(yàn)

大多數(shù)老師都很欣賞教練方法，讓評估對所說的內(nèi)容感到高興，并感覺他們已經(jīng)取得了很好的成績。不幸的是，有一些老師必須在評估對話中遇到過多的糟糕經(jīng)歷，并且基本上告訴我要讀出他們的評價(jià)，讓他們簽名，并避免參與任何有意義的對話。如果他們是好老師，那沒關(guān)系。你所做的一切都不會改變他們的態(tài)度。如果沒有，如果你還沒有開始記錄，那么可能是時(shí)候了。

承認(rèn)，管理員。教師評估時(shí)間是您行政生活中最難的事情之一。你掌握著別人的職業(yè)生涯 - 以及你自己的職業(yè)生涯。我的第一次評估對我或那位老師來說并不成功。很久以后，我從他那里聽到了。雖然他仍然對這次評估感到痛苦，但我很高興知道他并沒有放棄教學(xué)，最終得到了紀(jì)律處分。盡管如此，我還是忍不住想，如果我是一個(gè)更好的溝通者，他的職業(yè)生涯可能會好得多。通過教練的角度和很少的準(zhǔn)備，總結(jié)性評估時(shí)間可以是教師和管理員的低壓力和有益的對話。