沒有什么地方比高等教育更能感受到這一點。在居家令、社會疏遠、嚴峻的經(jīng)濟狀況甚至公民動亂的背景下，確保接受高等教育已成為一個關鍵問題。

當我們回顧 2020 年時，我們會思考我們生活中的這個決定性時刻將如何永遠改變高等教育——以及那些有機會獲得高等教育的人。

教育障礙成為焦點

即使許多機構轉向提供在線課程，上大學也已成為學生的一項巨大風險計算。由于不確定未來并面臨收入損失，這種困境可能會持續(xù)到 2021 年，并對機構的招生預測和現(xiàn)金流造成嚴重破壞。去年，社區(qū)學院的新生入學率下降了 19%，而招聘人數(shù)不足的少數(shù)族裔人數(shù)下降了 30%。

加劇這些挑戰(zhàn)正在改變人們對高等教育的看法。長期以來，持續(xù)教育——尤其是四年制學位——被視為精英教育。優(yōu)質教育一直被“鎖在象牙塔中”，在那里，從昂貴的學校獲得四年制學位的價值往往比區(qū)域大學或社區(qū)學院等更實惠的替代方案更有價值。

使用技術作為偉大的均衡器

科技公司不從事教育業(yè)務，可能是出于必要而這樣做。這為學院和大學創(chuàng)造了一個獨特的機會，如果它們能夠改變過去的教育方式。為了競爭或參與這種新的學習模式，領導者必須想方設法提高學習的效率、可訪問性和公平性，同時為遠程學生提供價值。

技術可以幫助解決這些問題，因為它是偉大的均衡器。如果以正確的方式實施，它可以對機構的運營、戰(zhàn)略調整以及在數(shù)字時代提供服務的能力產生巨大影響。更重要的是，技術增強了體驗并推動了學生、教職員工和教職員工的參與。

例證：南新罕布什爾大學(SNHU)。雖然其他機構仍在努力應對大流行的現(xiàn)實，但提供在線和校園學習相結合的 SNHU 已經(jīng)渡過難關，并且由于技術和前瞻性的變革管理在大流行期間經(jīng)歷了入學人數(shù)的增長。

SNHU 堅持其為所有人提供負擔得起的高質量高等教育的使命宣言，多年來一直致力于利用技術來提升學生體驗并幫助他們更好地為數(shù)字化就業(yè)市場做好準備。在大流行的推動下，該計劃引發(fā)了對教育成本和提供方式的根本性反思，以解決日益嚴重的大學負擔能力和可及性問題。隨著 2020 年即將結束，SNHU 宣布對其校園、學術和財務模式進行開創(chuàng)性改造，以提供更實惠、更靈活和更容易獲得的高等教育途徑。

在這樣做的過程中，大學正在重新構想“ ……一個經(jīng)常讓學生落后的破碎模式。”

技術不是救贖;領導必須是第一位的

當然，技術不是靈丹妙藥。隨著機構繼續(xù)應對大流行和招生挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略變革管理也必須發(fā)生在業(yè)務方面。當從戰(zhàn)略角度而非成本中心來看待技術時，機構將真正了解它帶來的力量和它提供的機會。

但這個支點并不容易。它需要一種文化轉變，并且會有阻力。但是，如果機構要在巨大的變化和機遇面前努力解決他們的重點和投資問題，那么變化就不容忽視。

回首往前

這不會在一夜之間發(fā)生。您無法一舉改變像大學或社區(qū)學院這樣的龐大、龐大的機構。推動項目向前發(fā)展的關鍵是參與、深思熟慮和迭代，以便圍繞轉型在文化上保持一致。

2020 年帶來了快速的技術變革，高等教育領導者現(xiàn)在必須使他們在必要時學到的東西具有可持續(xù)性——那些適應的人將變得更強大，并處于更好的位置，以確保為學生提供公平的競爭環(huán)境。這是我們 2021 年要關注的高等教育趨勢。

隨著我們進一步進入 2021 年，降低這些教育障礙符合每個人的最佳利益 - 無論是在成本還是獲取上。我們搖搖欲墜的經(jīng)濟需要人才來推動其復蘇(預計到2025 年將創(chuàng)造 1.49 億個新技術工作崗位)。大型科技巨頭認識到這一點，并正在迅速采取行動，以填補全球經(jīng)濟所需的數(shù)字技能。微軟和谷歌推出了低成本認證計劃，讓人們無需獲得經(jīng)典學位即可學習數(shù)字交易——快速追蹤他們獲得機會的途徑。