人才成為教育與就業(yè)的新主題
高等教育部門與勞動世界發(fā)生沖突。
企業(yè)家和投資者,政府領導人,基金會和其他人越來越多地圍繞發(fā)展“人才” - 或人力資本 - 的概念制定目標,而不太關注教育的地點和方式。這一主題很明顯,因為思想領袖和高管聚集在最近的ASU + GSV峰會上,這個活動本身就圍繞著人才和教育一樣。人才作為高等教育和就業(yè)部門活動的組織原則,是由經(jīng)濟技能需求趨同所驅(qū)動的; 公共政策的演變; 風險投資和慈善投資的趨勢; 和新技術的發(fā)展。
超越'大學到職業(yè)生涯'
在不斷擴大的全球經(jīng)濟中,人才需求處于歷史最高水平。僅在美國就有600多萬個空缺職位 - 失業(yè)救濟人數(shù)現(xiàn)在處于自1969年以來的最低水平。值得注意的是,人才戰(zhàn)略已經(jīng)上升到高管和董事會級別優(yōu)先級列表的頂部。根據(jù)2017年普華永道全球首席執(zhí)行官調(diào)查顯示,人力資本是首席執(zhí)行官的三大業(yè)務重點之一,同時還在發(fā)展數(shù)字和技術能力。更大的情況是,我們正經(jīng)歷一段時期的變革,一些人稱之為“ 第二機器時代 ”,這需要關注人才,因為今天80%的“中等技能”工作需要數(shù)字技能。
從企業(yè)領導者的角度來看,“人才戰(zhàn)略”可以被認為包括人才獲取(招聘)和人才發(fā)展(通常被稱為“培訓”)。通常,教育界的人都陷入了將人才獲取視為僅與剛開始職業(yè)生涯的新大學畢業(yè)生相關的陷阱,以及僅在企業(yè)界內(nèi)發(fā)生的人才發(fā)展。然而,重要的是要記住,經(jīng)驗豐富的人才市場 - 招聘,開發(fā)和認證數(shù)千萬已經(jīng)在勞動力市場的成年人 - 比傳統(tǒng)的大學到職業(yè)生涯的管道大很多倍,這些管道吸引了如此多的關注。支持專業(yè)和終身學習的生態(tài)系統(tǒng)正在發(fā)展,包括一系列選擇,從雇主本身到初創(chuàng)提供者,
在人才收購方面,需求 - 特別是在技術領域 - 如此巨大,以至于IBM,谷歌,微軟,Hubspot等公司正在提供他們自己的面向公眾的教育和證書。在東北大學,我們與通用電氣合作,提供模塊化的學習體驗這為先進制造業(yè)的職業(yè)生涯創(chuàng)造了一個基礎。此外,許多雇主已經(jīng)認識到有未開發(fā)或被忽視的人才庫,現(xiàn)在有目的地從招聘實踐中的長期偏見轉(zhuǎn)向大學學位 - 作為所謂的基于技能的招聘的一部分運動。例子包括IBM的“ 新領工作 ”和美國商會基金會的人才管道管理計劃。
雇主的人才發(fā)展戰(zhàn)略和投資也在迅速發(fā)展。雖然有很多公司提高他們的學費援助福利的例子 - 例如星巴克與亞利桑那州立大學的協(xié)議或者Chipotle與公會教育的合作 - 這不是常態(tài)(盡管它代表了值得關注的趨勢)。根據(jù)人力資源管理協(xié)會的數(shù)據(jù),向員工提供傳統(tǒng)學費援助的美國雇主的比例已從2013年的61%下降到2017年的53%。相反,如今的公司越來越有可能推動微觀學習 為員工提供短期學習的方法,最終可能會疊加到更大的憑證中。
在過去的幾十年里,該公司是許多工人教育的管家。但是,如今的員工對自己的技能發(fā)展越來越負責。這種責任轉(zhuǎn)移可以說與近幾十年來退休儲蓄的責任從企業(yè)資助的養(yǎng)老金到401(K)的共享風險和共同投資的方式類似。專業(yè)人士了解我們所處的就業(yè)市場需要終身學習。根據(jù)皮尤調(diào)查,87%的美國人認為有必要在整個職業(yè)生涯中培養(yǎng)新技能,以跟上工作場所的變化。
與此同時,美國的高層管理人員并不總是渴望成為那些為這些新技能培訓員工的人。普華永道全球調(diào)查最近發(fā)現(xiàn),只有50%的美國首席執(zhí)行官認為,他們有責任對通過技術自動化工作的員工進行再培訓,而中國和德國的首席執(zhí)行官超過80%。
但是等等,沒有公司說他們認為人才是頭等大事嗎?這里有一個悖論。但請記住,人才市場日益全球化和充滿活力。雇主通過更廣泛的渠道識別和獲取人才,員工和雇主在開放的市場中擁有比以往更多的選擇,用于學習和開發(fā)內(nèi)容和證書 - 遍及廣泛的參與者和提供者生態(tài)系統(tǒng)。
模糊傳統(tǒng)邊界
近年來,為響應新的需求,出現(xiàn)了新的參與者。雖然傳統(tǒng)大學的學位仍然是許多領域的黃金標準,但平行的選擇生態(tài)系統(tǒng)正在興起 - 通常由風險資本推動 - 投資者瑞恩克雷格稱之為“ 更快,更便宜的大學替代方案。”他的論文是人力資源和人力資源公司最近在歐洲人力資源和人才管理公司Adecco以4.125億美元收購編碼和技能訓練營大會時,將證實將越來越多地發(fā)揮終身學習的作用。
傳統(tǒng)上被視為“edtech”部門的投資資金現(xiàn)在由那些專注于與人才發(fā)展和收購相關的服務和技術的公司推動。2017年和2018年最大的融資輪次,以及總體上資本最豐富的公司,包括Coursera,Degreed,Andela,MasterClass和Trilogy Education Services--例如,每個代表服務或平臺,以幫助滿足人才挑戰(zhàn),而不是,比如說,為傳統(tǒng)大學提供軟件或工具的公司。
與此同時,一個全新的技術基礎設施部門正在興起,以幫助公司和專業(yè)人員記錄和分享數(shù)字憑證領域的能力。這些包括Credly,最近通過收購Pearson的Acclaim獲得了新聞平臺 - 以及Parchment,Accredible,TrueCred,Learning Machine和非盈利憑證引擎等公司。隨著學習和資格認證越來越多地發(fā)揮在工作,在線以及認可機構和其他提供商的混合,新一代企業(yè)軟件正在出現(xiàn),以組織和記錄這種學習。Deloitte的專家人力資源分析師Josh Bersin在ASU + GSV峰會上發(fā)言 - 他將這個細分市場描述為“學習體驗平臺。”他說這些平臺正在取代傳統(tǒng)的企業(yè)LMS,因為員工越來越多地“學習工作流程” “。
在過去,服務于企業(yè)培訓市場的公司往往是獨立的,與傳統(tǒng)的高等教育幾乎沒有互動。今天,有更多的多邊平臺企業(yè)直接為消費者學習者提供服務; 雇主; 和大學合作。
此外,許多作為高等教育創(chuàng)新主要催化劑的基金會和非營利組織也將其工作定位于“人才”和主題 - 認識到需要跨越傳統(tǒng)行業(yè)界限的解決方案,并結合傳統(tǒng)的資助制定和公共政策工作,以及新形式的影響力投資。
例如,Lumina基金會 - 其首席執(zhí)行官杰米·梅里索蒂斯(Jamie Merisotis)編寫了一本圍繞美國人才需求動態(tài)的整本書 - 傳統(tǒng)上被稱為最大的專注于高等教育的私人基金會。今天,該基金會通過傳統(tǒng)的大學證書和基于勞動力的資格證書,通過塑造和支持高等教育學習來“ 滿足國家對人才的需求”來描述其工作,“ 無論何時何地獲得 ”。另一個以高等教育為重點的非營利性和慈善事業(yè),Strada教育網(wǎng)絡,最近幾周通過收購勞動力市場分析公司EMSI掀起了波瀾; 收購成人和體驗學習委員會 ; 并啟動了一個未來工作研究所,以便更好地協(xié)調(diào)教育和工作,滿足雇主的人才和技能需求。
學習無處不在
在新興的人才生態(tài)系統(tǒng)中 - 包括新形式的微觀學習和數(shù)字證書 - 技術工具和基礎設施將發(fā)揮重要作用,通常作為教育提供者和雇主之間的橋梁?;镜母拍钷D(zhuǎn)變遠離教育機構作為幫助個人獲得技能的主要場所的近乎壟斷,而是一個擁有更廣泛的非機構提供者和技術合作伙伴的世界。這意味著傳統(tǒng)的教育機構需要更加靈活和敏感,并將面臨資源,資金和關注的新競爭 - 同時提供新型合作伙伴和技術推動者。
政府政策也在發(fā)揮作用。例如,許多州的州長已經(jīng)開始推動建立學徒模式,這通常被定位為傳統(tǒng)的高等教育的替代品。將聯(lián)邦資金擴展到非機構提供者(例如編碼訓練營)已經(jīng)在2017年“永遠的地理標志法案”中提出了一個最近仍然不為人知的例子。隨著高等教育法案在國會重新授權,移動問題除了高等教育機構作為經(jīng)濟援助的唯一接受者并將其指導給非機構提供者 - 包括質(zhì)量控制機制以監(jiān)督這一等待辯論,并且可以在PROSPER法案中找到。
轉(zhuǎn)向關注“人才” - 以及支持和認可學習的生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展 - 有望在教育和職業(yè)生涯中創(chuàng)造一個更有效和公平的市場。但是,我們?nèi)匀惶幱谶@種數(shù)字化推動的過渡的早期階段。高等教育與就業(yè)之間的界限模糊,需要新型的合作和公私合作伙伴關系,更多基于證據(jù)的研究以及質(zhì)量控制,標準和基礎設施的新方法。