圖書館長期以來一直在書架上計算出自己的價值。這意味著哈佛大學(xué)的圖書館(擁有1890萬冊圖書)明顯優(yōu)于杜克大學(xué)(擁有610萬冊)或加州大學(xué)河濱分校(僅有300萬冊)。

然而，現(xiàn)在，圖書館正在尋找衡量其價值的新方法。他們計算學(xué)生使用電子圖書館資源或親自訪問的次數(shù)，并將其與學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)以及他們留在學(xué)校并獲得學(xué)位的可能性進行比較。許多圖書館領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)了強烈的相關(guān)性，這意味著消費更多圖書館資料的學(xué)生往往在學(xué)業(yè)上更成功。

“大學(xué)圖書館不得不解釋他們在學(xué)位完成領(lǐng)域的地位，”大學(xué)圖書館院長兼沃什本大學(xué)學(xué)生成功與保留中心的艾倫·貝爾曼說。“眾所周知，全國有關(guān)于按時完成學(xué)位的大力推動，圖書館正試圖了解它們在這個世界中的適用位置。”

這些新措施不僅僅是吹牛的權(quán)利。許多大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)人現(xiàn)在看到鼓勵圖書館使用，以此來提高學(xué)生的成功

沃什伯恩大學(xué)一直領(lǐng)導(dǎo)這項指控。在過去的六年中，它使圖書館成為學(xué)生成功驅(qū)動的重要合作伙伴。官員們開始仔細跟蹤圖書館使用與其他指標(biāo)的比較，結(jié)果也發(fā)生了變化 - 就像將輔導(dǎo)中心和寫作實驗室搬進圖書館一樣。這些舉措的目的不僅是為了吸引更多的人進入籌碼，而是為那些可能猶豫不決的學(xué)生尋求更多的社會接受幫助。

“我們已經(jīng)消除了學(xué)術(shù)上的幫助，”貝爾曼說。“他們可以說，'我要去圖書館'”而不是必須宣布他們要去輔導(dǎo)。

當(dāng)寫作實驗室去年在不同的建筑物中時，每個月大約有25名學(xué)生進來?，F(xiàn)在實驗室在圖書館，每月約有400到450名學(xué)生使用它。

由于沃什伯恩是一個主要的通勤校園，官員希望鼓勵學(xué)生來圖書館將增加他們花在家庭作業(yè)和學(xué)習(xí)上的時間。而貝爾曼說，他取代了狹窄的工作臺，并用更大的家具研究車身，以便讓學(xué)生留在那里。

“我們知道，如果一名通勤學(xué)生離開校園，生活就會變得忙碌，”貝爾曼說。“現(xiàn)在他們可以分散并停留更長時間，隨著他們停留的時間更長，保留率也會上升。”圖書館的訪問量從2008年的108,000人增加到去年的280,000人。

與此同時，自官員啟動圖書館改革以來的六年里，大學(xué)的保留率上升了12個百分點。“這是一所開放招生大學(xué)的大幅增長，”貝爾曼說。

當(dāng)然，沒有辦法知道圖書館訪問是否會導(dǎo)致校園保留率提高 - 正如研究人員提醒我們的那樣，相關(guān)性并不等于因果關(guān)系。仍然有一些東西對學(xué)生有用，官員們計劃繼續(xù)觀察數(shù)據(jù)并進行設(shè)計調(diào)整。許多其他圖書館正在進行類似的圖書館數(shù)據(jù)實驗(其中一個有影響力的實驗是由詹姆斯麥迪遜大學(xué)圖書館和教育技術(shù)學(xué)院院長Adam Murray完成的。)

增加監(jiān)測

也許圖書館最大的變化是創(chuàng)建系統(tǒng)，使圖書館使用數(shù)據(jù)成為校園管理員可用的選項儀表板的一部分。

例如，在美世大學(xué)，這意味著圖書館與技術(shù)辦公室之間建立了伙伴關(guān)系，該圖書館了解學(xué)生使用的電子材料，管理其他校園數(shù)據(jù)，如課程管理系統(tǒng)的使用。該大學(xué)正在進行一項研究，以確定那里的圖書館使用是否也等同于學(xué)生的成功。

美世大學(xué)(Mercer University)大學(xué)圖書館副院長斯科特吉利斯(Scott Gillies)表示，在解釋圖書館在校園的價值時，準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)已經(jīng)派上用場了。例如，一位教師詢問為什么圖書館會在教師更喜歡印刷品的情況下投入如此多的在線資料。Gillies能夠通過數(shù)據(jù)顯示在線資源更受學(xué)生歡迎，并且使用頻繁。

他希望通過他們研究的數(shù)據(jù)，“我們可以更有理由花錢購買電子資源，我們可以更加熟悉它們，”他說。“也許這將有助于我們確定我們服務(wù)不足的學(xué)生所在的領(lǐng)域。”

從事此類工作的圖書館員表示，他們通過剝離名稱并僅報告匯總使用信息，謹慎保護個別學(xué)生的隱私。“我們不關(guān)心他們在尋找什么，”他說，“我們只關(guān)心他們在尋找資源。”

Bearman說他的圖書館也討論過如何保護學(xué)生的隱私。“我們沒有追蹤他們所閱讀的內(nèi)容，”他說，這意味著他們不會試圖找出選擇哪個特定文章。“我們沒有跟蹤他們搜索的內(nèi)容。我們在那里有一條非常明確的路線，我們不會越過。“

在本月早些時候的年度Educause會議上，圖書館和數(shù)據(jù)會議期間也出現(xiàn)了隱私問題。

“我們希望多少圖書館數(shù)據(jù)成為學(xué)生學(xué)習(xí)記錄的一部分?”明尼蘇達大學(xué)圖書館數(shù)據(jù)倡議的技術(shù)負責(zé)人Shane Nackerud問道。“我們是否希望教師能夠看到學(xué)生有多少圖書館使用?如果他們的圖書館使用率不高，他們可能會用它來對學(xué)生進行負面評價。“

然而，他和其他圖書館領(lǐng)導(dǎo)者表示，圖書館“在學(xué)習(xí)分析表中占有一席之地”有助于解決這類問題。

“圖書館不僅僅是一個存儲庫，”沃什伯恩大學(xué)的貝爾曼說。“這對學(xué)生學(xué)習(xí)體驗至關(guān)重要。那里有很多人開始量化它。“