隨著企業(yè)界走向策劃的微觀學(xué)習(xí)高等教育必須適應(yīng)
就在象牙塔的外面,公司學(xué)習(xí)的世界正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,我們這些高校應(yīng)該注意。
企業(yè)學(xué)習(xí)和發(fā)展,通常被稱為L&D,與幾年前完全不同。與此同時(shí),教育對話已轉(zhuǎn)向關(guān)注與就業(yè)相關(guān)的主題,如能力和技能。
“今天的企業(yè)必須更加敏捷,必須能夠以非??斓乃俣全@取內(nèi)容,”PVH公司全球人才管理執(zhí)行副總裁Lori Bradley說道.PVH公司是一家上市的時(shí)裝和服裝公司。 35,000名員工。“優(yōu)先事項(xiàng)和工作變化更快,因此我們需要一個(gè)靈活的學(xué)習(xí)環(huán)境,以預(yù)測學(xué)習(xí)需求將會(huì)是什么,以及我們可以快速訪問它們的位置。”
根據(jù)德勤博爾辛的研究,典型的員工有百分之一的時(shí)間可用于學(xué)習(xí)。
當(dāng)需要信息或新技能時(shí),如今的員工越來越多地轉(zhuǎn)向即時(shí)可訪問的來源,例如移動(dòng)設(shè)備上可用的搜索引擎和在線課程庫。“以前,我們唯一的選擇是派人參加培訓(xùn),參加課程,學(xué)習(xí)材料 - 無論是來自大學(xué)還是長達(dá)一周的認(rèn)證,”SAP全球?qū)W習(xí)副總裁Shelly Holt說道。企業(yè)軟件公司。“今天的信息如此迅速地推向了人們,以至于景觀已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。”
根據(jù)人才發(fā)展協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù),2016年美國雇主在培訓(xùn)方面花費(fèi)了近710億美元 - 這一數(shù)字與2015年相比持平。此外,這些支出在外部產(chǎn)品和服務(wù)中的份額(如現(xiàn)貨供應(yīng))內(nèi)容和外包培訓(xùn))最近有所下降。同樣,在過去幾年中,通過傳統(tǒng)學(xué)費(fèi)援助或報(bào)銷計(jì)劃支持其員工追求大學(xué)和大學(xué)課程的雇主比例略有下降。因此,盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人談到了“人才爭奪戰(zhàn)”,以及對缺乏技術(shù)工人的抱怨以及留住頂尖人才的挑戰(zhàn),但雇主實(shí)際上平均花費(fèi)更少的員工學(xué)習(xí)和發(fā)展。
新選項(xiàng)
一個(gè)主要原因是近年來相對高質(zhì)量,免費(fèi)或低成本的專業(yè)學(xué)習(xí)選擇的爆炸式增長。資金充足的MOOC供應(yīng)商Coursera,Udacity和EdX已經(jīng)發(fā)展了他們的商業(yè)模式,專注于企業(yè)學(xué)習(xí)和服務(wù)尋求證書的專業(yè)人士。Pluralsight是一家在線IT培訓(xùn)提供商,已經(jīng)成為一名edtech“獨(dú)角獸”,估值超過10億美元。同樣,LinkedIn 在2015年以15億美元收購Lynda.com,以及LinkedIn隨后以260億美元收購微軟,這與提供企業(yè)學(xué)習(xí)的新商業(yè)模式有關(guān)。
在一個(gè)內(nèi)容更加商品化的世界里,今天的企業(yè)L&D市場越來越多地受到外部內(nèi)容和學(xué)習(xí)的管理 - 而不是對正規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃和傳統(tǒng)課程庫的投資。正如PVH的Lori Bradley所描述的那樣,“對于我們的人們以業(yè)務(wù)的速度移動(dòng),他們需要在需要時(shí)訪問內(nèi)容。我們正在邁向微觀學(xué)習(xí) - 90分鐘或更短的課程。“
Deloitte的Bersin稱之為“學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺(tái)” - 例如Degreed和EdCast,這促進(jìn)了微觀學(xué)習(xí)和策展。公司現(xiàn)在能夠利用來自富有選擇的生態(tài)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)材料,就像Netflix或亞馬遜聚合電影和電視節(jié)目一樣,并在統(tǒng)一門戶中按需呈現(xiàn)它們。布拉德利說:“我們不是只購買現(xiàn)成的大量材料,而是走向一個(gè)更加可搜索的生態(tài)系統(tǒng)。” “我們的團(tuán)隊(duì)不斷審查材料,我們每個(gè)學(xué)院都有'院長'。”
同樣,SAP的Shelly Holt描述了向策展模式的轉(zhuǎn)變:“在我支持的學(xué)習(xí)功能中,我們采取的心態(tài)是,我們向?qū)W習(xí)者提供的90%可以在我們周圍的SAP生態(tài)系統(tǒng)中找到,”她說。“從正式到非正式的學(xué)習(xí) - 一口大小的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。您將獲得一個(gè)主題的介紹,應(yīng)用它,做一個(gè)簡短的視頻或課程,然后應(yīng)用它。這種“微觀學(xué)習(xí)”趨勢確實(shí)是事情的發(fā)展方向 - 正式學(xué)習(xí)的短片和隨后的應(yīng)用。“
策展方法和微觀學(xué)習(xí)理念也提供了個(gè)人所期望的個(gè)性化水平。在PVH,每個(gè)員工都有一個(gè)個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)布拉德利考慮公司每個(gè)職位的“成功概況”,“能力,能力,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是必要的”。
準(zhǔn)備適應(yīng)
公司學(xué)習(xí)的這些變化對學(xué)院和大學(xué)有許多重要影響 - 其中一些顯然已經(jīng)在市場上產(chǎn)生影響,其中一些是長期的,但可能具有存在重要性。
首先,免費(fèi)或低成本在線學(xué)習(xí)和專業(yè)教育內(nèi)容的興起似乎正在減少大學(xué)提供的一些繼續(xù)教育課程的需求。在某些情況下,它可能會(huì)減少對高管教育產(chǎn)品的需求,甚至可能減少對傳統(tǒng)MBA等學(xué)位課程的需求。雖然個(gè)體工作者仍然對從工作到工作的資格證書感興趣,但公司往往更愿意投資與他們的業(yè)務(wù)需求直接相關(guān)的有針對性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并且具有明確的商業(yè)投資回報(bào)。“我的人已經(jīng)擁有學(xué)位,他們需要更具體的東西,”布拉德利說。“學(xué)術(shù)信用并不總是大學(xué)認(rèn)為的賣點(diǎn)。”
其次,在這個(gè)不斷變化的環(huán)境中,尋求滿足企業(yè)需求的大學(xué)和大學(xué)必須超越單一的計(jì)劃,并在能力,分類課程,模塊化和“微觀學(xué)習(xí)”方面進(jìn)行思考。許多機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始在這方面做出努力,從證書- 以徽章為導(dǎo)向的University of Learning Store(由威斯康星大學(xué),加利福尼亞大學(xué),華盛頓大學(xué)等人領(lǐng)導(dǎo))到哈佛商學(xué)院的HBX,以及我們在東北大學(xué)開發(fā)的新“iCert”。這些類型的短期,以能力為導(dǎo)向的計(jì)劃可以更好地滿足企業(yè)對目標(biāo)和應(yīng)用學(xué)習(xí)的需求。
最后,隨著基于行業(yè)的專業(yè)學(xué)習(xí)越來越多地融合了正式的,認(rèn)可的高等教育課程的世界 - 從大學(xué)與編碼訓(xùn)練營的合作到各地,到Coursera和EdX學(xué)院和大學(xué)建立的新型學(xué)位課程需要記住他們不僅僅是課程和計(jì)劃的提供者,而且還是學(xué)習(xí)專家的社區(qū)。換句話說,我們是理解和構(gòu)建課程,教學(xué)法,成果,能力和學(xué)習(xí)科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者。
通過這種方式,高等教育機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)在新的企業(yè)L&D領(lǐng)域發(fā)揮作用,而不僅僅是課程交付,評估和資格認(rèn)證。