Chipotle的招聘?jìng)鲉沃杏幸粋€(gè)卷餅，上面寫著“Start Your Career Rolling”。這是一種厚臉皮，滑稽 - 甚至可能有點(diǎn)爭(zhēng)議。然而，快餐連鎖店并沒有將員工限制在一生的玉米餅和鱷梨醬中。5月，該公司宣布與總部位于丹佛的創(chuàng)業(yè)公司Guild Education建立合作伙伴關(guān)系，通過該公司，員工可以享受折扣大學(xué)課程并獲得認(rèn)可的學(xué)位。

這些產(chǎn)品是雇主趨勢(shì)的開始，Guild的聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Rachel Carlson稱“教育是一種利益。” 她說，目標(biāo)是為那些可能沒有時(shí)間或沒有時(shí)間的學(xué)生提供教育途徑。學(xué)校的錢?？柹⒉还聠危盒前涂伺c亞利桑那州立大學(xué)提供類似的安排，以幫助其員工獲得新的技能和交易。

EdSurge在ASU + GSV峰會(huì)上與Carlson一起坐下，作為我們關(guān)于未來教育的思想領(lǐng)袖訪談系列的一部分。以下是對(duì)話的編輯和精簡(jiǎn)版本 - 或觀看完整的采訪。

EdSurge：名稱 - 公會(huì) - 喚起歷史內(nèi)涵。這是否會(huì)成為您公司命名的一個(gè)因素?

雷切爾卡爾森：早在十二，十三，十四世紀(jì)，公會(huì)就是那些在沒有正式制度支持的情況下幫助人們提升和發(fā)展事業(yè)的大學(xué)。中世紀(jì)社區(qū)的人們會(huì)聚集在一起，建立一個(gè)鐵匠行會(huì)或一個(gè)人們的農(nóng)業(yè)行會(huì)，他們正在練習(xí)相同的技能并相互推進(jìn)。大學(xué)被視為行會(huì)的2.0。

因此，我們認(rèn)為，在某種程度上，這是回歸思考：我們?nèi)绾闻c雇主和高等教育合作，而不是將兩者分開，以支持人們的進(jìn)步?

您認(rèn)為這些技能 - 您提到許多世紀(jì)以前的鍛造技術(shù) - 這些天需求很高?

服務(wù)簡(jiǎn)單明了。機(jī)器人將在學(xué)習(xí)如何管理人員和支持人員之前學(xué)習(xí)如何編碼。當(dāng)我們看到所有學(xué)生為了在工作中生存和發(fā)展所需要的技能，以及他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展軌跡中向上看時(shí)，他們往往圍繞服務(wù)和支持人。這是零售業(yè)的醫(yī)療保健，熱情好客。這是我們作為人類一起工作并相互管理的行業(yè)，這就是為什么我們的許多重點(diǎn)和課程都專注于幫助一線員工成為管理者，管理他人和管理進(jìn)步。

告訴我有關(guān)Guild模型如何運(yùn)作的更多信息。看起來你坐在雇主和大學(xué)之間的橋梁上。公司和學(xué)校與公會(huì)合作的動(dòng)機(jī)是什么?

我們?cè)噲D調(diào)整所有這些激勵(lì)措施。當(dāng)你想到大學(xué)和雇主最擔(dān)心的是什么時(shí)，他們會(huì)考慮招聘，保留和成功。大學(xué)在問，我們?nèi)绾握业胶线m的學(xué)生?我們?nèi)绾螖U(kuò)大年輕，低收入千禧一代的“新常態(tài)”學(xué)生群體?我們?nèi)绾卧谡n堂上取得成功時(shí)保留他們，我們?nèi)绾巫屗麄兊疆厴I(yè)典禮那天?

雇主正在考慮一系列非常相似的挑戰(zhàn)，即：我們?nèi)绾握衅高@些工人，我們?nèi)绾卧诠ぷ髦兄С炙麄儯覀內(nèi)绾伪Ａ羲麄?，以及我們?nèi)绾螏椭麄兲嵘覀兊慕鹱炙蚱渌巧?許多公司對(duì)于這樣一個(gè)事實(shí)非常公開，即他們的工作可能適合某人兩三年，但不適合完整的職業(yè)生涯。他們希望支持人們找到下一個(gè)繼續(xù)前進(jìn)的技能。

我們的工作方式是坐在這兩者的交叉點(diǎn)上：幫助公司將教育作為一線工人的福利，并與大學(xué)和雇主合作，幫助留住學(xué)生，因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校上學(xué)并通過工作。我們的教練團(tuán)隊(duì)的主要目標(biāo)是考慮工作保留和學(xué)校保留的雙重指標(biāo)。

這項(xiàng)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作?美元如何從公司流向您?

財(cái)富1000強(qiáng)[公司]中有87%的人有學(xué)費(fèi)援助或?qū)W費(fèi)報(bào)銷模式，但大多數(shù)人都沒有用它來專注于一線工人。因此，當(dāng)我們與公司合作時(shí)，通常是他們第一次思考，“這不僅適用于獲得MBA學(xué)位的會(huì)計(jì)師，這可能適用于每小時(shí)工作的前線人員。”

因此，他們向前線工作人員提供學(xué)費(fèi)報(bào)銷，他們可以選擇在大學(xué)或?qū)W習(xí)提供者處使用。我們與這些合作伙伴有收益分享，以支付我們提供的指導(dǎo)和建議。

告訴我更多關(guān)于你與Chipotle的交易，以說明該模型的工作原理。

我們通過隨機(jī)連接了解了Chipotle。我們已經(jīng)與其中一位寫過關(guān)于他們的教育計(jì)劃的文章的人聯(lián)系，我們給他們發(fā)了一條Linkedin消息。成型的是建立伙伴關(guān)系，全國所有Chipotle的員工都有資格參加教育計(jì)劃。如果您已經(jīng)在Chipotle工作了一年或已經(jīng)達(dá)到了他們的一線經(jīng)理職位，那么您有資格從公司獲得高達(dá)5250美元的教育福利。

當(dāng)員工選擇花費(fèi)這些教育福利時(shí)，他們可以去Guild的平臺(tái)上看到各種各樣的選擇 - 從GED課程到ESL課程，數(shù)學(xué)或英語課程，完整的副學(xué)士學(xué)位，學(xué)士學(xué)位，以及即使是碩士。

然后他們與我們的教練團(tuán)隊(duì)合作，弄清楚：“對(duì)我來說什么是正確的計(jì)劃?何時(shí)以及如何管理回到學(xué)校?“我們的教練幫助他們走上正軌，然后每周與員工一起辦理入住手續(xù)。

為什么不能或?yàn)槭裁垂静惶峁〨uild自己提供的產(chǎn)品?

資源。我知道有一家大公司自己做，這意味著雇用32名全職員工與大學(xué)建立合作關(guān)系。顯然，這是很多工作，每個(gè)公司必須弄清楚這是否是他們正確的道路。我們喜歡公司在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新，但我們很高興成為那些沒有這種資源的公司的合作伙伴。

有人會(huì)認(rèn)為，當(dāng)你獲得教育學(xué)位時(shí)，你更有可能繼續(xù)前進(jìn)并做其他事情。

是的，但我們公司對(duì)此表示出色的支持，我花了一點(diǎn)時(shí)間來理解這一點(diǎn)。公司擁有絕大多數(shù)入門級(jí)角色，然后更少的管理角色。我們的許多公司都明白，只有兩年，三年，四年才能成為合適的人選。他們可以在獲得學(xué)士學(xué)位的同時(shí)保留該工作人員，或者升任該管理職位或繼續(xù)成為會(huì)計(jì)師或教師或護(hù)士。這實(shí)際上是我們公司的巨大勝利。

[來自觀眾]當(dāng)你與那些擔(dān)心營業(yè)額和員工離職的公司打交道時(shí)，你如何解決這種特殊的恐懼?

首先是幫助確保我們與公司就其年?duì)I業(yè)額成本進(jìn)行誠實(shí)的對(duì)話。在今天的美國，在非常低端，你看到一家公司的前線工人的營業(yè)額大約為3,300美元，可能每小時(shí)賺8美元。在醫(yī)療保健方面，這些費(fèi)用可能是10,000美元到16,000美元。因此，一位非常有思想的首席學(xué)習(xí)官就這樣對(duì)我說：公會(huì)只需要比看著員工走出門的成本更便宜，而且成本從3,000美元到16,000美元不等。