3月23日甘肅蘭州，一名男子發(fā)視頻稱帶著一家九口人去餐廳吃飯時(shí)，等了1個(gè)多小時(shí)就上了2個(gè)菜。期間他催了店員很多次，但是依舊沒有上菜。在他決定離開時(shí)，店家還讓其買單，還將沒上的菜，9個(gè)人的餐具費(fèi)用也算在里面。他買完單后質(zhì)問店員，店員那種鄙視不屑的態(tài)度讓他非常生氣，最后退的錢沒要，還表示會(huì)向市監(jiān)局投訴。24日，店家回應(yīng)稱沒有當(dāng)時(shí)的事，換位思考一下不可能1個(gè)小時(shí)就上2個(gè)菜。收的都是顧客消費(fèi)了的菜，一共是2個(gè)熱菜4個(gè)涼菜。當(dāng)時(shí)店里比較忙，菜沒有上齊是事實(shí)，但顧客沒買單要走，就沒讓他走，既然消費(fèi)了就要買單。店內(nèi)是裝有監(jiān)控的，歡迎大家過來查看，顧客這么做對(duì)店里的影響也不好。